Diamed
January 2022 •
1
Были записаны с ребенком на узи к специалисту на 08:45 по адресу Ф.Абрамова. За день до записи регистратор подтвердила нашу запись звонком. В день записи мы пришли в 08:46, задержавшись из-за дорожного коллапса. Оформив договор,оплатив услугу, нам сказали немножко подождать предыдущего пациента. Прошло 15 мин., я попросила уточнить долго ли доктор, на что мне ответили хорошо. Через 5 мин. я настойчиво спросила долго ли доктор. Регистратор ответила без интереса что доктор выходил в 08:45 и взял другого пациента у которого длительное узи на 30 мин. И сказала что все вопросы к доктору.Ужасная работа регистратора!!!!!Почему это изначально не озвучили, почему не отзвонились в 08:45. В итоге пришлось отменять узи,т.к. не успевали дальше ехать на процедуры. Из-за такого отвратительного сервиса я потеряла зря время, деньги и голодал ребенок. Из других клиник звонят пациентам если задерживаешься.