Плюсов больше, чем минусов. Понравилось: близость к метро, чисто в номерах, круглосуточное обслуживание, белоснежное постельное белье и полотенца, наличие халатов и тапочек, быстрая доставка еды в номера, внимательный и радушный персонал. Не понравилось: халаты чистые, но рваные; на полу рядом с кроватью наступила на валяющийся саморез; чашки и стаканы пришлось мыть перед использованием (не смыты следы пальцев и даже помада); в номере есть щётка для одежды, но вот губки для обуви не оказалось; и последнее - в номере не работал кондиционер, провела в гостинице одну ночь, поэтому не стала беспокоить поздно вечером персонал, но, если бы остановилась на более длительный срок, было бы очень некомфортно, потому что в номере достаточно свежо (отопление с обогревом не справляется). Но в целом считаю, что качество предоставляемых услуг соответствует ценнику.