ТоргМаш-Юг, официальный дилер Chery
October 2023 •
1
Хотелось бы, конечно, оставить положительный отзыв, но, к огромному сожалению, сотрудники данного салона наплевательски относятся к своим клиентам! Приобрела машину, радости не было предела ) прошла неделя, услышала стук в двигателе, отвезла в сервис, машину три дня не могли забрать на диагностику. Не могли выдать подменный автомобиль. На 4 день забирают на диагностику , при этом обещая, что к концу рабочего дня сообщат на какой стадии выявление дефекта. Вечер- никакого звонка. Проходит неделя, так же никакой информации. Приходится делать все в ручную и звонить самой для выяснения судьбу машины! Про Отдел работы с клиентам так же не могу сказать ничего положительного. Оставив три заявки, пришлось чуть ли не скандалом просить связаться со мной! Очень жаль, что , клиентоориентированность данного салона находится на нуле.
Na Lune
January 2022 •
1
Все бы ничего. Но! Сотрудники , а именно, хостес и управляющий менеджер - 0 баллов из 10. И это вторая подобная ситуация! В новогоднюю ночь приехали компанией, три человека из компании приехали на 10 минут раньше и зашли бесплатно, а нам сказали, что нужно платить за вход по 1000 рублей за человека. На вопрос «Где у вас это написано? Наши друзья зашли бесплатно и им не говорили платить.» Хостес начала грубить. И в приказном тоне сказала оплачивать за вход. Попросили позвать управляющего менеджера. Менеджер пришёл в алкогольном опьянении, не выслушав ничего , развернулся и ушёл. На просьбу, все таки, показать, где написано, что за вход нужно платить ? (На секундочку, все предыдущие дни вход был бесплатным), хостес указала на наших друзей со словами : выЯсняйте у них, как они прошли бесплатно и разговаривайте с ними. Попытались ещё раз попросить позвать менеджера и дать жалобную книгу. Жалобной книги не оказалось. Менеджера позвали. Менеджер пришёл с охраной, с фразой: оставляете этих на входе и пусть ждут, когда им принесут жалобную книгу. Охранники поулыбались и ушли. Хостес продолжила хамить. На вопрос «а как оплачивать? Дайте терминал для оплаты картой» , последовал ответ : « У нас оплата за вход происходит онлайн переводом на номер телефона». Ситуация не первая, летом 2021 года, так же посетили данное заведение с друзьями, при входе нам хостес не объяснила, что, если мы захотим посетить караоке зал, нужно будет внести депозит на человека 2500. Посидев в основном зале, мы попросили нас рассчитать и пересадить в караоке зал, на что выяснились подробности о депозите. Управляющий менеджер просто развёл руками.
Allo! Pizza
July 2021 •
5
Замечательная пиццерия! Вкусно, уютно, персонал вежливый , всегда подскажут, если не сможете выбрать из большого ассортимента меню ! 10 из 10!