Безумно долго ждала когда вы откроетесь. Так радовалась, что наконец-то прям рядом с домом откроется хорошая кофейня со вкусным кофе, но…
Хотелось сначала дать конструктивную обратную связь, но сегодня моё настроение было испорчено до слез. Ниже опишу причину, конечно. Пока дам обратную связь как и планировала:
1) Снаружи, особенно вечером, кофейня очень красивая. Фото здесь не передают, к сожалению
2) Дизайн внутри не в моем вкусе, но все стильно, современно и уютно
3) На входе есть большое зеркало. С точки зрения маркетинга отлично) Все будут делать фотографии в нём
4) Расстроило отсутствие брендированных стаканчиков. Ну как же так?😭 Это же вообще дешевый маркетинг, но если сделать стаканчики стильными все будут ходить к вам, фотографировать кофе и везде отмечать. Это как в варке — кофе вкусный, но стаканчики не красивые. Ну не то чтобы прям не красивые, они не стильные на мой взгляд) Не эстетичны для кофе. А здесь они просто черные
5) То, что вы открылись я узнала по выходящим с кофе людям 😅 Наверное нужно обозначить, что вы уже работаете как-то
6) К предыдущему пункту — на двери надпись время работы не видно с дороги и через дорогу. Будто просто стеклянная дверь и от этого кажется, что вы ещё не работаете
7) Фото сделайте сюда красивые. Если бы я искала кофейню в картах я бы по этим фото в жизни не зашла сюда
8) Покупала кофе на кокосовом молоке — на 2 из 5 я бы оценила. Наверное, дело в самом молоке. Слишком сладкое. Ну может это временная проблема и либо пока не научились, либо правда бренд растительного молока выбран не удачно
9) Что довело меня до слез. Я пришла с собакой. Я редко остаюсь с собакой работать в кафе, но зайти и взять кофе перед прогулкой постоянно. Будьте готовы, что владелец кафе с порога даст вам понять как сильно он не рад видеть вашу собаку в его кафе.
Я понимаю, что многие делают выбор в пользу тех, у кого может быть аллергия на собак, но какой % этих людей? И какова вероятность, что именно к вам в кафе в тот момент когда там будет сидеть собака зайдёт человек с аллергией? С точки зрения маркетинга даже сделать кафе дружественным для собак и их хозяев будет гораздо лучше. Но опять же это личное дело каждого владельца. Как бы сделала я на его месте?
Я бы сделала уголок с угощениями для собак и в дружественном тоне говорила бы: «мы очень любим животных, но, к сожалению, остаться с четвероногим у нас нельзя. Мы с радостью сделаем для вас кофе с собой и позвольте, пожалуйста, угостить вашего питомца, чтобы ему было не так грустно»
Настроение сегодня было испорчено. Пошла в варку где все ребята, которые там работают, сделают потрясающий кофе и ещё почешут спинку моей хаски Элис ❤️
Evaclinic Ivf
May 2024 •
5
Была у врача Натальи. Долго выбирала врача, сейчас буду обследоваться при планировании у неё. Очень понравилась сама клиника