Rosneft'
October 2023 •
2
г. Абакан АЗС Роснефть № 23 (Железнодорожный проезд 18А) При заезде на заправку обнаружил что 3 полосы АЗС заняты (топливные баки у авто в основном слева) и на каждую полосу по 6-7 авто очередь, а 3 полосы (где бак справа) абсолютно свободны, никого нет, возможность заезда навстречу есть. Заезжаю с противоположной стороны (чтобы стать баком к колонке). Пошел оплачивать топливо - нет, мы вас не будем заправлять, вы стоите не по схеме заезда транспорта на АЗС. Какая схема? Где она? Почему никто не предупреждает об этом? При этом почему такое неуважение к потребителю, его времени, когда ПОЛОВИНА КОЛОНОК КОМПЛЕКСА ПРОСТАИВАЕТ, а люди вынуждены стоять в очереди при этом по 30-40 минут?! Если у вас схема заезда такая, извините, дерьмовая, не понятно для чего, то вы решите вопрос для людей, шланги к примеру удлините чтобы заехав по вашей схеме человек мог заправлять авто даже если у него заправочный лючек с другой стороны!!! Нет, мы просто не будем заправлять, пусть ждут холопы, не барское дело чтоб все колонки были загружены! Позорище, полная неклиентоориентированность и лютая ненависть к потребителям... Пишу здесь, а вдруг кто-то задумается и решит это для потребителей, а не просто решит - и пусть ждут...
Magnit Ekstra
June 2019 •
2
Цены космос, низкие ценники специально висят под дорогими товарами, а аппараты-сканеры цен всегда отключены. ЗАдолбали очереди на кассы, ЛЮДИ НЕ ХОТЯТ ОЬСЛУЖИВАТЬСЯ НА Аппаратах САМООБСЛУЖИВАНИЯ, ЭТО НЕУДОБНО! Раньше ходили, сейчас проезжаем мимо, весь ассортимент можно купить в других магазинах дешевле.