Valeriya
V
11
4
subscribers
0
subscriptions
721.2K
views
Организация пытается отмыть свою репутацию в глазах новых клиентов, отвечая на отзывы с одной звездой "вопрос с возвратом разрешился", но это не так, не верьте. Мои деньги мне так и не вернули.
Ужасная организация, принесла оригинальные джишоки поменять батарейку, заранее уточнила справится ли мастер, он клялся, что знает эти часы. В итоге погнул крышку, так ещё и закаротил всё так, что даже в официальном сервисе не смогли починить
Приехали за определённым товаром, предварительно посмотрев его наличие на сайте, сайт не наврал
Ассортимент довольно разнообразный, есть и живые обитатели
Очень милая девушка на кассе
Расположение хорошее, завтраки вкусные, рядом есть магазины и паркинг для проживающих
Единственное во время ужина не хватало посадочных мест и людей рассаживали в тесные комнаты и ещё довольно странный момент: период проживания 4 ночи, но при этом ни разу не зашли убраться, первый раз с таким сталкиваюсь при проживании в отелях данной сети
Всё было бы хорошо, если не одно НО: в последнее время стал часто закрываться на приёмку. Причём приходишь в 15:00 и видишь табличку, что приёмка до 16:00, возвращаешься в 16:00, а там новая табличка, что приёмка до 17:00. И так несколько раз. Такое собе у довольствие ходить по несколько раз в день туда сюда. Сотрудники приветливые, но вот эта ситуация с длительными приемками очень раздражает
Замечательная гостиница! Останавливались на одну ночь, очень удобно, что находится около вокзала. Конечно заметно, что только недавно открылись, есть небольшие недочёты в плане ремонта, но надеюсь, что в будущем данное место станет хорошей альтернативой Соловью. Персонал отзывчивый и идёт на встречу по многим моментам. В общем, рекомендую!
Ужасная организация! Аналогичная ситуации: мебель не изготовили, деньги не возвращают. Мало того, что игнорирует менеджер и директор, так ещё когда начинаешь писать по соцсетям, данная контора добавляет в чёрный список🤦♀️ Кому интересно по действиям Роспотребнадзора, то они выдают предостережение ИП Ус А.В., которое он также благополучно игнорирует
Хороший магазин, ненавязчивые консультанты, но в случае возникновения вопросов, сразу помогают #МВМ OUyER
Гостиница 4 звезды, но ставлю 3:
1. Странно, что за такую стоимость номера необходимо ещё куда то звонить, чтоб тебе выдали зубную щётку.
2. Каждый повар готовит, как ему вздумается, нет единой технологии. Сегодня ты ешь блюдо, оно выглядит по одному, завтра ты хочешь получить это же блюдо, но выглядит оно уже иначе, в том числе отличаются и вкусовые характеристики.
3. Когда в ресторане очень много народу, то ждать заказ больше часа, хотя говорят "20 минут". Ну скажите вы людям честно, вместо того, чтобы сидеть и ждать можно сделать заказ и пойти погулять. И да, про вас могут забыть и чего то не принести.
4. Некоторые номера требуют небольшого ремонта. Поговорили с постояльцами данного отеля: у кого то напор воды слабый, у кого то кондиционер не работает
В общем, за расположение, девочек на ресепшн и клининг по одной звезде, а недочёты написаны выше
На входе в ВДНХ выдали листовку на которой написано "предъявите данную листовку и получите подарок". Приходим к кассам, оказывается, что подарок это не скидка, а какой то брелок, который ещё и выдаётся только при покупке билета, а не при предъявлении листовки
Зачем вводить людей в заблуждение?