Territoriya Fitnesa
January 2024
1
Здравствуйте. В одном из комментариев от 14.12. 23 вы пишите "Мы способствуем оздоровлению нации, создаем пространство и возможности для регулярных тренировок людей всех возрастов, окружая заботой и вниманием каждого.". Больше всего тронули слова про заботу о каждом. Мы с ребёнком обратились к администрации центра с просьбой продлить платные тренировки в бассейне. У меня ребёнок - инвалид и не может посещать групповые занятия, поэтому 3 года мы занимались индивидуально и платили за каждую тренировку. В сентябре сыну исполнилось 17 лет и нам сказали, что плюсом к платным индивидуальным тренировкам нам нужно купить клубную карту, прекрасно понимая что пользоваться ей он не сможет. Предупредили, что без клубной карты мы не сможем посещать тренировки даже платно. Вы это называете индивидуальным подходом и заботой о каждом ???? . Я попросила дать письменный ответ на моё письмо - просьбу, освободить сына от приобретения клубной карты, но мне отказали. Я сама занимаюсь в клубе уже 5 лет. И всегда думала, что такая большая компания в состоянии сделать исключение для одного хоть и взрослого, но ребенка. Я не отказываюсь и не отказывалась платить за индивидуальные тренировки (а мы платим 11 тысяч в месяц), но покупать ещё плюсом клубную карту на год, зная что она никогда не пригодится,, это.. В силу своих особенностей, мой ребёнок очень сложно привыкает к чему-либо, но большей трагедией для него бросить дело которым он занимался 3 года. В декабре нам пришлось бросить занятия. Конечно же можно перейти в другой клуб, но это равносильно тому, что начать с нуля, на адаптацию нужно ещё не меньше года. Очень жаль, что ваши высокие фразы в деле оказались пустыми.