Estel
February 2024 •
1
Хотелось бы поделиться впечатлением о посещении вашего магазина в день рождение и не только. Впечатление к сожалению не радужное. Данный магазин посещали не единожды и стоит отметить что качество обслуживания раз от раза оставляет желать лучшего. Последние пару раз особенно. То не работает платежная система и клиентам предлагают произвести оплату покупки перечислением денег, а не через терминал; то для зачисления бонусов от покупки оставить номер телефона и благополучно все забывается. В день рождения магазина все было особенно, наверное сам праздник организовывался для распродажи остатков, потому что новый товар (а это основной товар магазина - краска для волос) был не принят, со слов продавца произвести платеж было возможно только переводом и налом, если хотите безналичный расчет то приходите через час. Клиентов при посещении было трое, и в обслуживании опять произошла путаница. Когда же спустя всего лишь 10 минут я вернулась и решила всеже переводом оплатить приобретение краски - вопрос с безналичной оплатой решился сам собою - оказывается все возможно, стоило только потерять в приобретении ряда товара (потому что при возвращении я уже решила приобрести не ряд уходовых товаров для волос, а лишь одну краску). Кстати о заявленных скидках и подарках при покупке - их не было, были предложены стандартные пробники, их представляют при каждой покупке. Ну и так чтоб уж совсем до конца (а не то что не предложили только мне) угощение ни одному клиенту при посещении угощение не предлагали. Это уж если идти строго по заявленным условиям посещения вашего дня рождения. Очень жаль разочаровываться в любимом магазине. И дело не в скидках и уж тем более в отсутствии предложения угощений - дело в постоянных проблемах с оплатой товара и отсутствием желания персонала их решать. Вот такое ощущение праздника (а ведь посещение было в середине дня). Как то так
S Parfum&Cosmetics
January 2024 •
5
Огромное спасибо за ароматы, великолепные встречи и подсказки по ароматам!!!! Ароматы равнодушными не оставят никого, внимание окружающих Вам обеспечено и хорршее настроение!!! Это просто любовь!!!! Отдельное спасибо Регине! Вы профессионал и большая уминица!
White&Black Store
October 2022 •
5
Спасибо огромное мастеру!!! Обратилась с айфоном- необходимо было заменить аккумулятор и заменить нижний шлейф. Сделали быстро и качественно, по стоимости абсолютно адекватно. При необходимости буду обращаться!!!!