Mazda РОЛЬФ Восток
June 2023 •
1
Прочитав часть отзывов, удивляюсь, как будто я не в этом салоне купил автомобиль. Не выдержал, пишу отзыв, так как люди должны знать правду! Купил автомобиль в конце ноября прошлого года, новый, пробег по ПТС 5 км. При осмотре машины увидел следующее, бант конечно и что зимние колеса в рамках покупки автомобиля стояли новые, а летние колеса были упакованы в мешки и лежали в багажнике. У меня не было даже мысли проверить что в мешках. Далее машину выгнали, пошел оформлять кредит и доп. договора в рамках обременения покупки. По итогам оформления через 4 часа, выдали ключи пошел к машине, менеджер Кирилл решил нас проводить. Я сел за руль увидел горит лампа, задал вопрос, менеджер сказал все нормально езжайте. Завел, через 30 секунд машина заглохла. Кирилл пошел за канистрой, налил из нее около литра, сказал заводите. Не завелась. Он стал качать автомобиль со мной, женой и ребенком. Завелась. Вопрос к директору Рольфа вы продаете машину за 3,6 млн и не можете на 200 рублей бензина налить? Приехав домой, екнуло сердце, разорвал пакеты и увидел убитые в них колеса (см. фото). Позвонил, ответ от Кирилла, а что вы хотите, вам же зимние новые колеса поставили. Потом он перестал отвечать на вопросы, я попросил номер руководителя отдела продаж. Набрал его рассказал о ситуации, сказал приезжайте поменяем. Выбирал из багажника 3-х машин другие б/у колеса, новые родные не отдали. Далее по МКАД выдал около 100 км почувствовал вибрацию. Приехав, домой посмотрел на диски, увидел теперь груза на них под 40 гр.(см. фото) при том, что машина же с завода и пробег 5 км был. Не поменяли. Через 3 месяца, пробег всего 1 т км не смог открыть автомобиль, при том, что он стоит в паркинге и температура в нем +20С, "умер" аккумулятор. Не поменяли. 5 лет в Сибири ездил на гольфе, и он стоял на морозе -45С на улице и не разу не было проблем с аккумулятором. Теперь вот переживаю за коробку, не поменяли ли еще ее. В осмотре машины на подъемники при приемке Кирилл отказал, сказал все заняты и это платная доп. услуга, по факту же больше половины были свободными. Очень жалею, что купил автомобиль в Рольфе и теперь жить еще с психотравмирующим состоянием, кредитом и ожиданием чего же еще поменяли. Учитесь на чужих ошибках, чтобы не повторять их! Получил, в комментариях запрос от компании по предоставлению детальной информации на указанную ими почту для детального разбирательства. Отправил, жду обратной связи. По итогам дополню отзыв об их клиентоориентированности. После отправки всех необходимых документов на почту, что указал продавец в комментариях, для детального разбирательства прошло более 2 месяцев. Ни одного ответа на почту или звонка со стороны продавца не было. Клиентоориентированность нулевая. Берегите себя и свои нервы. Не рекомендую!!!
Restoinox
June 2023 •
1
Реальные фото их ванн, готовьтесь к тому что нужно все доработать. Исправлять не будут, при приемке будьте внимательны, вскрывайте упаковку. Это не оборудование для предприятий общепита.