Через Янедекс Маркет куплена сплит система Jax.
Продавец, очевидно, решив что лучше знает что мне нужно - присылает другой, с сопоставимыми характеристиками и даже на 100 рублей дороже.
На предложение просто заменить товар на то что я, собственно, заказывал - четверо суток молчания, после чего поддержка ЯМ предложила сделать возврат.
Итог - у меня минус комиссия за яндекс сплит и доставку, у них - минус сделка.
Чихали они на нас...