Омерзительное впечатление. Я много лет не сталкивалась с подобным ошеломляющим трешем.
1. Мне должны были доставить стиральную и сушильную машины 27.06.2024. Этого не случилось. Никто не позвонил, просто доставка не состоялась и все тут.
2. Следующим утром (пятница, 28.06) мне пришло смс, что водитель приедет с 10 до 18. А я работаю в это время. Со мной не было согласовано, что доставка будет в рабочее время в будни. Я звоню водителю и прошу приехать после 18, он отказывает мне.
3. ....И тем не менее днем звонит мне и говорит "я уже у вас на адресе". Здорово, только вот я на работе, а не "на адресе". Заявку он отменяет. Говорит, с вами свяжется менеджер и договорится о новой дате.
4. Менеджер со мной не связывался еще 3 дня. На 3 день я стала звонить сама. Мои обращения "фиксировали" и обещали, что "со мной свяжется менеджер". И так еще 2 дня. Я звонила раз 6, чтобы все-таки согласовать доставку.
5. Затем менеджер позвонил, и мы договорились о доставке 04.07.24. И водитель даже приехал. Я даже с ним поговорила. Лично видела его и машину Деловых линий. Вот только он не отдал мне мой груз, потому что "ему положили не ту накладную". Расписку в получении он взять не мог (не захотел), и мне пришла смс "ваша заявка отменена по техническим причинам, оформите новую заявку".
6. Уже в истерике я звонила еще 6 дней в деловые линии, и все это время они ОФОРМЛЯЛИ ЗАЯВКИ И ГОВОРИЛИ ЧТО СО МНОЙ СВЯЖЕТСЯ МЕНЕДЖЕР. Клиент в истерике бьется, доставка просрочена на хрен знает сколько времени, звонит каждый день, пишет в чат бот по 10 раз в день. Но это не помогает. Деловые линии не перезванивают и все тут.
7. А потом мне приходит 5 июля сообщение, что началось платное хранение. Эти ублюдки сами держали мой груз у себя, не делали ОПЛАЧЕННУЮ ЗАРАНЕЕ доставку до адреса, и в итоге они еще и платное хранение сделали. Я заплатила этим уродам 1050 рублей за платное хранение.
8. В итоге они мне позвонили 8 июля и согласовали доставку на 10 июля. Привезли.
9. ОНИ пытались СПИСАТЬ С КАРТЫ НА 2000 РУБЛЕЙ БОЛЬШЕ, ЧЕМ БЫЛО В НАКЛАДНОЙ. Помогло только то, что на этой карте была ровно та сумма, которая была оговорена по телефону с их менеджерами.
В общем, мне привезли вместо 27 июня - 10 июля. И свою ошибку (недоставку вовремя) еще и за мой счет профинансировали - взяли с меня за платное хранение. Мне не звонили часами и днями. Это ублюдочная контора с ублюдочным сервисом.
Shkola muzhestva
July 2024 •
5
Прекрасная команда наставников. Очень интересная программа для ребят. Моему сыну 8. Он в восторге от турслета и я тоже. Внедряются правильные мужские ценности и модели поведения. При этом все без насилия, с развитием. Это очень круто. Я нашла проект, с которым можно намного качественнее воспитывать сына. Я одна воспитываю. Мне это очень нужная помощь. Можно купить сыну папу, грубо говоря. Наставник, который поможет впитать то, что мальчику можно получить только от мужчины
Турслет очень хорошо продуман и организован. Всё отлично. Только сын половину вещей не привез домой. Это единственное что меня расстроило.
Команда проекта большие молодцы. Я и дальше буду с ними
Manders
January 2024 •
5
Прекрасный салон. Давно покупаю там отлелочные материалы. Фрески изумительного качества. Сейчас воо краску попробую. Очень доброжелательные консультанты. Работалп с Ильей Ниловым, все быстро, удобно, профессионально. Прекрасный салон с огромным выбором материалов.
Удобно что есть образцы в объемном варианте.
Lustra Bar
March 2023 •
5
Хорошие концерты, вкусная еда, хороший интерьер. Есть парковка
La Muzon
February 2023 •
4
Звук неплохой. Громко очень только
Арт команда много поёт.
Долго ждать очередь. Некоторым гостям дают петь по многу песен
AnderSon
February 2023 •
5
Мне нравится этот Андерсон. Есть игровая. Выходные с аниматорами.
Notarius Korobova Yu.M. Samokhina Ye.M.
February 2023 •
1
Выберите другого нотариуса, если есть хоть какая-то возможность.
Мне отказали в обслуживании.
Помощник нотариуса груба и некорректна.
Была там 30.01.23, звонила заранее. Помощник нотариуса сказала приехать не позднее 19.30. Я приехала в 19.20, на ресепшн никого. Ждала минут 10. Вышла помощник и отказала мне в обслуживании, "уже не успеем". Я напомнила ей, что она сама мне сказала приехать не позднее 19.20. После этого помощник сказала мне ждать.
Когда она вышла ко мне повторно, выяснилось, что им нужен оригинал свидетельства о рождении ребёнка, о чем по телефону она не сообщила.
В итоге услуга не оказана.
Я развернулась и ушла, на следующий день пришлось экстренно уходить с работы и делать согласие, ребёнок уезжал в этот день.
Омерзительное ощущение. Будто вернулась в худшие 80е
Richter
January 2023 •
5
Невероятное место. Сохранили интерьеры, бережно так отнеслись к истории. Проводят экскурсии по особняку. Вкусно нереально.
Kotelnaya
January 2023 •
5
Офигенное место, супер красивый интерьер, лестница отпадно красивая. Живая музыка видимо бывает. Я там выступала, закрытое мероприятие было. Звук хороший, сцена большая. Бэндам рекомендую)
Poklonka
January 2023 •
5
Клёвая живая музыка, там регулярно проходит фестиваль Лампа, обожаю его. Молодые артисты играют и поют, акустические варианты музыки.
Вкусно, по цене приятно. Атмосфера Прекрасная