D & M
August 2022 •
1
Посещала клинику неоднократно. До следующего случая. Отзыв для новых клиентов будет полезен. Записалась на процедуру “Комбинированная чистка лица (аппаратная + механическая), 60 минут” и при записи указала полностью наименование и длительность процедуры из списка на представленном сайте. При оплате после проведения процедуры цену вывели за ту же процедуру длительностью 90 мин (дороже). На мой вопрос почему оплата не соответствует выбранной мной процедуре, менеджер мне ответил, что длительность была “на усмотрение косметолога”. Но вид процедуры и длительность (если в списке процедур имеется выбор длительности) выбирает клиент. Оплату я произвела, представленную менеджером. Но дело в клиентоориентированности. В таком случае следовало косметологу оговорить подробности длительности и оплаты процедуры и согласовать с клиентом до начала проведения. Так как во время процедуры большинство клиентов не имеют физической возможности следить за временем. Дело касается не только оплаты, но и временного ограничения, который клиент выбирает относительно своей занятости. Как клиент в данной ситуации я не вписалась в своей временной график и к этому еще и переплатила.
Eleven Apart
August 2022 •
5
Данные апартаменты – одно из самых лучших мест для кратковременного и долгосрочного проживания, отдыха на побережье Балтийского моря. В наличие все удобства для комфортного пребывания, вежливые и отзывчивые арендодатели. При оформлении и бронировании предоставили гайд с необходимой информацией. С окон прекрасный вид и днем, и ночью! Магазины/кафе/променад в шаговой доступности. Очень рады, что арендовали именно эти апартаменты из всех возможных вариантов. С удовольствием посетим еще. Отдельная благодарность арендодателям!