Оксана
4
0
subscribers
0
subscriptions
136.5K
views
Читаю отзывы и понимаю, что ситуация просто «наоборот». Ждала мастера из Мосметрологии (6 дней, оплата уже сделана), была дома целый день (т к интервал целый день), мастер не пришел, никто не звонил. Затем пришлось перезаписываться - еще 5 дней ожидания, уверили, что точно мастер придет, т к заявка «переносная», затем позвонили накануне и сказали, что мастер опять не придет, т к заболел. И предложили подождать еще 4 дня… кончено же отказ, вызвала мастера из другой компании, конечно же негатив. Еще вопрос - сколько они деньги будут возвращать…
В общем, лотерея, на клиентов наплевать, на договоренности наплевать, если вам повезет - то мастер придет. Но гарантий нет никаких, оплата ни на что не влияет
К сожалению, очень невысокая компетенция персонала. Запороли нам анализ - неправильно взяли. Конечно, можно бесплатно пересдать - но это уже не нужно, т к потеряно драгоценное время
Все очень понравилось!
Ведущий очень понравился(Олег)
Все прошло на высоте!
Ожидание - менее 1 минуты, на все вопросы ответили, рассказали - почему возникла ошибка с картой и как не допустить ее в будущем и «вишенка на тортик» - вручили 2 карточки по 1 поездке в качестве компенсации за проезд в сервисный центр. Спасибо за вашу качественную работу!