Будучи на вокзале впервые 16.11.24 в 20:05, допустила прям ВОПИЮЩЕЕ нарушение. Подошла к окошку с надписью «Диспетчер» и попыталась докупить багаж. Как на меня женщина из окошка начала ОРАТЬ Вы даже себе не представляете. Прям в микрофон. Даже когда я уже отошла. На весь вокзал. Ну простите, конечно, что я - пассажир, обратилась в окошко, где отвечают на вопросы водителей.
Гостеприимство и сервис на уровне. Спасибо. Было бы время - обязательно пообщалась бы с начальником вокзала. Но надеюсь он хотя бы каким-то чудом это прочитает.
Пришли компанией из 9 человек 12.06. Было 3 свободных стола. Сдвигать их для нас отказались. То есть в это заведение нельзя ходить компанией? Или что?
К-клиентоориентированность 🥂
