Slon V udave
село Миндальное • Resort
Save
April 2025
Здравствуйте. Сижу сейчас на «завтраке» в Слоне в Удаве и решила сразу написать отзыв: 1. Если локацию открыли для «поиграть» -оно имеет место быть! 2. Но если говорить о бизнесе- то это фиаско!!! 3. Были с супругом в феврале, остались в восторге и решили приехать сюда на годовщину свадьбы, еще и друзей пригласили и вот что из этого вышло: Уезжая в феврале рекомендовали: не потерять Шеф повара Александра- его кухня в феврале нас покорила!!! Завтраки всегда были на высоте, горячими и вкусными! Сейчас это просто провал! Шакшука похожа на яичницу с помидорами а не на шакшку(((( каша рисовая в феврале меня покорила, а в апреле это холодный комок!!! Спасибо хоть кофе и сырники остались на том же хорошем уровне!!! 4. Стоимость заселения в отель(это цена в Краснодаре 5*)- уровень гостя выше среднего, поэтому господа вы недозаработали на нас 50-70 тысяч рублей, тк обеды и ужины мы искали вне территории отеля! 5. С февраля очень испортилась инфраструктура : висящие наперекос качели, не засыпаны дорожки, кресла по идее должны стоять у каждого домика- но чтобы они появились у наших друзей им пришлось искать человека и просить чтобы их принесли, тк у их домика был только пень. 6. Возвращаясь к кухне- НЕ МОЖЕТ КУХНЯ РАБОТАТЬ БЕЗ ШЕФА!!! 7. ПО обслуживанию на завтраках- долго, грязно! Протереть стол- по требованию, соль/перец- по просьбе, салфетки нужно поискать за другими столами! Очередность и подача блюд настолько хаотичная …. 8. Что касается организации мероприятий на территории- ребята мне взрослой девочке вообще не откликнулась «художественная роспись яиц», а вот если бы вы как в феврале организовали ПЛАТНЫЙ дегустационный ужин, с знакомством с вашими местными производителями сыров и вермутов- мы бы еще на этапе бронирования оплатили этот ужин. Но и это еще не всё….. Я рассматривала ваш отель для проведения девочкового мероприятия в конце сентября, еще в феврале попросила расчитать стоимость заселения с питанием полный пансион, ребята я до сих пор жду от вас КП !!! И это тоже к слову о вашем желании монетизировать бизнес, а не поиграть в него. Даже на этапе моего поверхностного расчета- вы не до заработаете на мне порядка 250-300 тысяч рублей!!!! Место и локация- шикарные! Но вот организация бизнес процесса, оставляет желать лучшего! Если у владельца и управляющего персонала есть желание получить максимально развернуты отзыв и рекомендации буду рада пообщаться 🫶🏽
Aya
Moscow • Clothing store
Save
February 2025
Вот такой отзыв хочу оставить!!!! Тк очень разочаровалась……. (Переписка в ИГ) Здравствуйте! Я помню что вы не менеджер, но очень хочу выразить вам свое негодование 🙄 Очень разочаровалась в вашем магазине!!! И это не качество изделий, а сервис😨‼️ Я заказала платье, и в итоге добилась свой трек-номер только через вас🙏🏼 Но вот то что сейчас происходит это просто возмутительно ‼️ Мне девочки в подарок ко дню рождения заказали ваше кимоно Драконы. И их заказ потеряли😨‼️ Как так?! Если бы девочки не написали вам, то его так и не доставили бы , хотя оплата за него полностью на тот момент списалась 🙄 Но и это еще не всё!!! Ваш менеджер связалась, и пообещала что 14.02 оно будет отправлено и что доставка будет оплачена вами (за предоставленные неудобства) Да действительно был создан заказ, девочки мне переслали скрин номера, чтобы я сама отслеживала тк они доставку сделали на мой рабочий адрес! Но сегодня уже 18!!!! Число а заказ так и не был отправлен ‼️ Очень жаль что ваш бренд (с достаточно высоким чеком) так безответственно относится к своим клиентам!
V nadezhnykh rukakh
Krasnodar • Injury care center
Save
October 2023
Очень не качественное обслуживание для платной клиники !! На уровне обычного травмпункта!!! Время ожидания приема ортопеда 30 минут, рентген ждали почти час!!!! При том что был экспертный случай с болевым синдромом!!! Клиника платеая, а сервис как в неотложке захалустной!!!