Mobil 1 Centre
June 2024 •
5
Заезжал на замену масла и тормозных колодок, работу выполнял молодой парень Кирилл. 1. Что порадовало это то, что спокойно взялись за работу с моим материалом . в других сервисах говорили что меняют масло если только покупаешь у них. 2. Парень молодец - все болты от грязи и ржавчины пневмомашинкой почистил, продул, обезжирил, смазал. Масло заменил, канистру с остатками масла протер, отдал назад. Везде бы с таким уровнем клиентоориентированности и ответственности обслуживали.
Oil -market
June 2024 •
1
Отказались менять мне масло после того как я сказал что приеду со своим, оригинальным маслом VAG , на мой вопрос в чём проблема , мол у меня оригинальное немецкое масло, окажите услугу и заработайте на услуге, ответили что "нам надо продать своё масло". На мою вопрос о том как же так вы открытая, общедоступная коммерческая организация услышал ответ, "нет мы не открытая коммерческая организация". А то что я не хочу лить в свою машину их масло, а хочу своё, по которому я специально изучал отзывы и специально заказывал у нужного мне поставщика им по-барабану. Во избежание подобных инцидентов в будущем руководству организации рекомендую ознакомиться с Законом о защите прав потребителей, в частности ст. 35. Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя.