По указанным на сайте телефонам, трубку берут, не представляются, обещают вникнуть, ответить, перезвонить и все на этом заканчивается. 5 раз звонил, писал, а "воз и ныне там". Нафиг такие фирмы. Обходим стороной.
Румяный каравай
May 2023 •
4
Пирог картофель со свининой. Начинки вопиюще мало. Толстый верх из теста. Тесто, тесто и оно преобладает в пироге. Вкус пирога минимален. Попробовал, большее брать не буду.
Пож. не пишите про вес, раскладку, норму, "все берут" и пр. фразы "удивленного" продавца.
Khozyayushka
September 2021 •
3
Хвалили, хвалили и блин, перехвалили.
Сегодня 29.09. в 19.05 стою в очереди и наблюдаю. Левое окошко закончило работу и продавец сливает остатки какао в большой стакан, затем выливает всю эту муть в бак-кипятильник правого окошка. Через два человека, т.е. спустя некоторое время женщина покупатель возвращает стакан с какао со словами: "Пож. замените, это пить невозможно." Продавец нехотя меняет стакан, очередь потихоньку двигается. Вижу, взмах руки и продавец выливает содержимое возвращенного стакана в тот же бак с какао. Оторопь...
Люди, вы в своем уме? Вы что делаете? Давайте все остатки из кружек собирать в чайник, а затем выливать в бак у кассы. Эдак, глядишь и сэкономишь 300 руб.
Говорю кассиру и ее помощнику, молчат. Каменные лица.
Как все легко умножить на ноль.
Uzbek food
September 2021 •
5
Приятно покушать. Если хочешь просто посидеть и не торопясь поесть, то лучше выбирать необеденное время, иначе много народа. Цены не выше чем по городу, качество стабильно хорошее. Порции не маленькие.
Lemana Pro
March 2021 •
2
В 26.03.18 в ТЦ «Леруа Мерлен Санкт-Петербург Бугры» была приобретена мозаика ARTENS SHAKER БЕЖ. 300х300х4мм. После укладки мозаики был выявлен повторяющийся рисунок, который было невозможно разглядеть изначально. Т.е. с некоторого расстояния (именно с некоторого расстояния), выложенный этой мозаикой фартук кухни имеет различные вставки: «зигзаг» и «елочка». Эти рисунки нарушают иллюзию случайного расположения отдельных плиточек мозаики. Уложенная плитка портит внешний вид кухни, что безусловно требует замены (брак изготовителя). Проблема хорошо видна на снимках, если немного отойти от экрана монитора.
После длительного общения (при наличии всех документов) Леруа отделался стандартной отпиской №573 - в компенсации отказать.
Мораль.
1. Мозаика ARTENS SHAKER БЕЖ. 300х300х4мм не заслуживает доверия. Это можно обобщить и на другие мозаики поставщика.
2. Данный дефект сложно увидеть непосредственно в магазине.
3. Леруа Мерлен лицемерная торговая сеть. Мягко стелет, да жестко спать.
4. Отдел по работе с претензиями, молодой и циничный, заведомо натасканный на отказ. Один бланк "мотивации отказа" вершина юридического делопроизводства. Вписывают фамилию клиента, дату, подпись и все.
В продолжении диалога.
Добрый вечер Ольга. Спасибо за оперативный ответ.
1. Меня сильно подмывает прокомментировать каждое ваше слово, но благоразумней «не выносить сор из избы» в публичное пространство. Мой тел. и эл. почта есть у ваших коллег для предметного общения.
2. Дальше. О скрытой проблеме мозаики ARTENS SHAKER БЕЖ. торговая сеть Леруа достаточно хорошо осведомлена. Стоит почитать отзывы и попытку вашего сотрудника, как то сгладить положение. Пару скринов я прикрепил. Пож. посмотрите, люди видят периодически повторяющийся рисунок на стене.
3. Пож. не затягивайте с ответом. Более того, повторюсь, так как служба по работе с клиентами (по претензиям) в общем, заточена на отказ в решении и выхолащивании данного вопроса, ответ в духе: «У нас все хорошо, никто не жаловался» меня категорически не устроит. Со злом надо бороться, всеми законными средствами.