Yandex Market
November 2023 •
1
Девушка-работник была не в курсе того, как оформляется посылка через пункты ЯндексМаркета. С ожесточением доказывала мне 10 минут, что для отправки нужен оригинал паспорта, хотя через пункты Яндекса я отправляла уже не раз, без паспорта. Как оказалось после звонка менеджеру, паспорт действительно не нужен. Извинений и каких-либо комментариев не последовало. А, и все это спустя 15 минут моего ожидания, как работники разберутся со штрихкодами на коробках для возврата и оформят, наконец, эти возвраты. На просьбу принять, наконец, у меня посылку, что занимает буквально минуту времени при знании алгоритма действий, внимания особого не было оказано.