Заказала онлайн (в группе) в подарок эуфорбию. Номера заказа у меня нет. Цветок привезли один-в-один, как на фото в магазине, живой, бодрый, без вредителей и повреждений. Заказ привезли оперативно, общение со мной было очень вежливым. Пожаловаться ни на что не могу! Большое спасибо команде магазина за прекрасный сервис, быстродействие и хорошее настроение, полученное в подарок от Вас!)
Kopirka
February 2024 •
5
Четкая работа, что ещё сказать? Спасибо за неоднократную поддержку и отличный сервис!
Прошло несколько лет. Сервис ухудшился. Восторга больше нет, одни огорчения. Отзыв по этому поводу оставила в копирке на Беговой.
Kopirka
February 2024 •
2
Заказала 6 магнитиков в индивидуальном дизайне под 23 февраля, для поздравления коллег. Не понравилось 3 вещи.
1. Менеджер пыталась раскрутить меня на дополнительные услуги, а именно, убеждала меня, что мой макет магнита не соответствует размерам шаблона магнита (7 на 10), и его потребуется доработать, за доплату. В итоге я сама нарастила поля макета. Далее файл передали на производство, где из него мне подготовили предварительный макет, по которому вырубят магнитики. Оказалось, что поля были слишком большими, а сама картинка оказалась мелкой. Я попросила обрезать поля, что технолог и сделал. Но мы вернулись в итоге к моему первоначальному макету))). То есть, с меня хотели получить деньги за работу, которая фактически бы да не нужна) Забавно.
2. В итоге, мне назначили время получения заказа на следующий день. Как здорово, подумала я! Очень быстро! В итоге, при получении заказа (за полтора дня до поздравления мужчин) из 6 магнитиков 2 оказались с откровенным производственным браком. Одну большую царапину я заметила ещё в копирке при получении, отдала его на переделку. Оформили заявку. Второй магнит с более мелкими царапинами обнаружила при пристальном рассмотрении уже у себя в офисе. Решила оставить, как есть, но осадочек остался. Совет: хорошенько проверяйте заказы при получении. Брак очень даже возможен.
3. О своей ситуации я сразу сообщила в чат менеджеру, принимавшему мой заказ, с просьбой ускорить замену бракованного магнитика, ведь дорога ложка к обеду, поздравить хотелось бы всех мужчин, а не огорчать одного из них отсутствием подарка для него. Время ещё оставалось, полтора дня, ещё можно успеть. Но никакой реакции от менеджера не последовало. Полная тишина в чате. От слова совсем. При этом никакой конфликтной ситуации не было, была лишь просьба войти в положение.
Судите сами, обращаться ли в данную компанию, ведь они могут Вас кинуть по качеству и игнорить после того, как получат Ваши деньги (оплата была сразу на сайте, 6 магнитиков 7х10 стоили 3100! И это ещё я подгоняла макет сама, могло быть и дороже). Я больше сюда ни ногой. Обидно.
Заказ 1227979
Продолжение истории: прошла неделя. Со мной никто не связался. Позвонила в копирку сама. Оказалось, что мой заказ на переделку так и не был взят в работу. Оператор Маргарита не смогла уточнить у моего менеджера Татьяны сроки получения мною моего оплаченного заказа. Перевела меня в отдел рекламаций, где никто так и не ответил. (Как потом выяснилось, рабочий день уже закончился).
Вот отношение к добросовестным клиентам.
Продолжение следует...
Viewpoint
September 2023 •
5
Обожаю эту локацию! Восхитительное небо, наш прекрасный город и отличное настроение ждут Вас в этом месте! Супер фото обеспечены!
Mariya produkty
August 2023 •
4
Пятёрочка нормальная. Иногда нет хороших овощей-фруктов. Но возможно, не совпадаю по времени с поставками. Иногда попадала и была довольна качеством овощей. Нет свежей выпечки. Все остальное полностью устраивает, в особенности близость к месту жительства.
Norway Park
August 2023 •
5
Ой, это отличное место для отдыха как для детей, так и для молодежи! Будучи с Тайланде была в аналогичном парке, но в тропическом лесу. Летала между деревьями по тросам! И как же я была приятно удивлена случайно обнаруженному мною парку Norway! Это восхитительно! Так же можно просто побродить по навесным мосткам по верхнему ярусу и попробовать свои силы в скалолазании! Цены не супердемократичные, но можно иногда себя побаловать такой затеей)
Batik
August 2023 •
5
Отличный бутик с репликами одежды и сумок от известных дизайнеров. Купила себе рюкзачок и ненарадуюсь - и качество отличное, и денег сэкономила!)
Children's town Skazochnyy
August 2023 •
5
Очень рада, что у нас в Красногорске есть такой детский парк! В нем и днём можно весело провести время с детьми, и вечером прогуляться одно удовольствие. Подсветка, ландшафтный дизайн, детские лазалки, множество тропинок и лавочек, ухоженная территория, все это делает отдых в этом месте прекрасным! К посещению рекомендую.
Vernyj
August 2023 •
5
Уютный классный магазинчик со свежими овощами и фруктами, а так же привлекательными ценами и акциями! Находится в пешей доступности от дома, что делает его ещё более приятным для посещения)
Pivaldi
April 2023 •
4
Удивили зоной ожидания. Для ожидания своего столика Вас проведут в специальное помещение- бар, где Вас угостят бокалом вина, либо прекрасным кофе. Такого обслуживания я не встречала никогда. Ожидание было совсем недолгим, но очень приятным. Обслуживание в самой ресторане было очень быстрым. Официанты кружат, как пчёлки. Молодцы, Ребята! Одну звезду снимаю за два аспекта: 1. В зале было очень душно из-за многолюдности. Срочно нужна хорошая вентиляция. 2. Реклама немного не соответствовала действительности. Все, что показывают в рекламе - все блюда по 200 рублей, недействительно по выходным. Да, все было по 200 рублей, но объем блюд из рекламы был раза в два меньше. Рулька не килограмм, а грамм 400, рёбрышки не красивая пластина, а 4 кусочка. В целом и так все было хорошо и достаточно, но чувство обманутости присутствовало.