Я в восторге от этого магазина ! Живу в другом городе , но часто заказываю тут доставку цветов своим близким, это очень удобно . Все очень оперативно , качественно , со вкусом и только свежие цветы собирают , что не мало важно . Все мои пожелания учитываются и даже больше !
Букеты получаются с душой . Доверяю только этому магазину , всегда жизнерадостный Иван - собирает нам крутые букеты ! 😌
Rollex
December 2021 •
2
Как то заказывала через их личное приложение Rollex доставку небольшого количество ролл , задержали доставку на 1 час . Осталась недовольна , обзвонила всех менеджеров узнать статус доставки (пока ждала пришлось съесть пельменей, иначе осталась бы я голодная). По итогу привезли роллы как ни в чем не бывало с задержкой в час и даже не извинились за задержку (обычно все доставки так и делают) . Написала отзыв -никто не ответил . Удалила приложение и через год снова пришлось сейчас заказать там роллы (муж не знает этой ситуации и заказал тут поэтому) так снова задержка в доставке уже пол часа))…заказа ещё нет . Но сказали курьер выехал . Вы бы хоть тогда придумали систему скидок для тех кто Вас очень ждёт .
Короче теперь точно заказывать не будем здесь ничего и никогда)) ни с одной службой доставки в Калуге такого не было у нас . Если и задерживался курьер , всегда ждали терпеливо потому что об этом сообщалось (либо курьер звонил сам , либо менеджер) клали в заказ подарочки или давали небольшую скидку на следующий заказ . А у Rollex видимо слишком много клиентов . Пока дописала отзыв заказ ещё так и не привезли , задержка уже 40 минут…