Вообще не понятно кто у вас там сидит за телефоном , сколько раз звонили сказали предварительной записи нет , потом звоним через 3 дня говорят запись за неделю вперед , это нормально по вашему почему такое халатное у вас отношение , это же ваша работа вы за нее деньги получаете как минимум я уже не говорю о простой человечности