Дмитрий
4
0
subscribers
0
subscriptions
45.4K
views
Ярославль, Машиностроителей 9Б, ТЦ Аврора
опыт взаимодействия - 20 марта 2025 года
Рейтинг: 0 из 10.
Дайте адрес, куда направить жалобу на сотрудника работавшего 20 марта 2025. Проведите пожалуйста внутреннюю проверку!
Работал темненький, тощенький, длинный паренек, без очков. Молодой и наглый.
Я категорически не рекомендую билайн.
Если вы цените своё время, а самое главное свои нервы, лучше обратиться к другим поставщикам услуг. Ни в коем случае не отпускайте своих близких родственников в одиночку в этот офис, особенно пенсионеров.
Судя по отношению персонала, билайн не заботится о положительной репутации, в глазах своих клиентов из сегмента B2C.
Рекомендую улучшить качество персонала. Проведите внутренние тренинги по взаимодействию с различными возрастными группами граждан, глядишь люди потянутся. А лучше на скрининге, интервью, наглых людей отсекать или не допускать взаимодействовать с людьми в зале.
Какой толк от вашей рекламы "самый безопасный оператор", если пенсионер не может чувствовать себя в безопасности в вашем офисе/отделении? Ему хамят и нагло улыбаются, потому как пенсионер вряд ли что-то сможет сделать молоденькому наглецу! Чтож, бумеранг обязательно вернется. После такого отношения, понимаешь почему люди переплачивают за сервис другим операторам (прям как в такси). Все дело в отношении. Да помоги мне решить вопрос, я сам тебя поблагодарю и куплю ваш "воздух"(ненужные услуги) с удовольствием и еще поблагодарю + порекомендую знакомым. Но нет, вместо этого, ваш персонал лучше нахамит и нагло улыбнётся в лицо от чувтва своей безнаказанности.
После полученного опыта никогда не порекомендую билайн, буду отговаривать сотрудничать с вами.
Уровень доверия и лояльности ушел в отрицательную зону. Спасибо билайн!
Как вы не можете понять, в любом клиентском сегменте, создавайте положительное впечатление у своих клиентов (молодые, взрослые, пенсионеры, бизнес), даже если они отказываются от ваших услуг. С лояльным отношением, клиент наверня-ка потом вернуться к вам + сработает сарафанное радио, если кто-то заинтересуется. Вместо этого вы, в лице ваших сотрудников, работаете в противоположном направлении. Ну чтож, удачи, закапывайтесь дальше.
Положительные впечатления
Работают профессионалы
Спасибо Филипповой Ксении Михайловне и её помощнице за грамотный и чуткий подход. Осмотр, чистка зубов, все прошло хорошо и без боли👍
Были предоставлены развёрнутые рекомендации по дальнейшим действиям.
Благодарю!
К сотрудничеству рекомендую
Отличное место.
Приведут в порядок ногти, стопы.
Оперативно, по записи.
Приятная атмосфера, играет спокойная музыка. Кресло с электро-лифтом.
Благодарю. Всё понравилось.
Прекрасное место и люди!
Моё знакомство с ребятами из Адмирала началось в прошлом году, с проката хорошей SUP-доски именитого производителя, потом ещё одной и ещё одной) У ребят на базе много различного и качественного инвентаря - надувные прогулочные доски, жёсткие доски, спортивные доски и конечно хорошие весла! Т.е. нигде более, такого широкого выбора я не встречал.
Помимо проката, ребята из Адмирала организуют интересные загородные сплавы по очень живописным местам нашей любимой Ярославской области. Мало того, Вас ещё и накормят! и поверьте, еды хватит всем, возможно даже останется) т.е. это будет не "бутерброд на один зуб" 🙂, а полноценный бутербродище + в нагрузку, как минимум, один достойный кусок мяса с гриля, помидоры, огурчики, нектарины, персики, печеньки, шампиньоны с гриля. Покормят нормально😁👍 и заряд эмоций обеспечат) главное потом до финиша догрести, а не остаться лежать на поляне)
Отношение позитивное, люди открытые!
К посещению рекомендую! в особенности загородный сплав!
Для большей уверенности, рекомендую взять прогулку/тренировку с инструктором, а потом и доску в прокат.
Прогулки на SUP заряжают позитивом и приносят умиротворение в наши бренные души) а ещё, это отличная тренировка! На SUP'e катают люди всех возрастов и телосложений, не стоит переживать на этот счет, приходите и попробуйте! Потом себе скажите спасибо, что открыли для себя дополнительный источник позитивных эмоций😉
Спасибо команде Адмирала за классное времяпрепровождение и грамотный подход к делу👍
Приобрели жилье, Новоселов 10. 6 этажей, 3 подъезда, в каждом подъезде большой лифт. Дом построен из кирпича, добротно.
Благодарность менеджеру Ольге. Полностью сопроводила сделку, помогла со всеми документами. Отдельная благодарность за содействие в открытии эскроу-счета. Всё чётко по расписанию, оперативно.
Сотрудничеством с компанией доволен. Рекомендую. Покажут, расскажут, помогут со всеми сопутствующими вопросами. Наедине с проблемой не оставят, предложат альтернативные варианты.
