FixZone
May 2023 •
1
В магазине FixZone по адресу г. Кудрово, ул.Пражская д. 5. моя дочь выбирала товары. Одну из позиций, а именно наклейки, положила в карман, чтобы остальные товары уместились у нее в руках. Подойдя на кассу она выложила товары, соответственно и то, что сложила в карман. В этот момент к ребенку подошли сотрудницы магазина и начали обвинять её в воровстве. Без вызова родителей и участия полиции одна из дам начала ее трогать за куртку и вынуждать вывернуть карманы, при рядом находящихся в зале покупателях, но товары лежали уже на кассе. Сотрудники начали пугать, что все видели на камерах, как она якобы ворует, но ребенок не вышел из магазина, а стояла на кассе, чтоб оплатить выбранные товары. Конечно, моя дочь растерялась и показала, что ничего в карманах нет. Позднее я подошла в магазин, чтоб они прояснили ситуацию, но менеджер сказала, что у них нет времени долго разбираться и они ведут себя так с любым человеком, который у них вызывает подозрение. В завершение разговора она удостоверила меня, что предоставит Правила магазина о нахождении в нем, а именно где должны лежать товары до момента оплаты и видеофиксацию момента, но естественно ничего не предоставила и даже не перезвонила, т.к. у нее нет времени. Руководство магазина написали отмашку и больше на связь не выходят. Сотрудники магазина требования закона игнорирует и ведут себя по-хамски. Теперь этот магазин будем обходить стороной!