1. Заказал доставку МОТОЦИКЛА до Новосибирска, дальность пути 1500 км
2. Через неделю, когда груз не доставили, звоню – Где груз? А мы не знаем, но мы поищем)
3. Следующие две недели периодических звонков не дают результата.
4. На третью неделю звонят, нашли груз в Москве. Для понимания картины, его протащили в обратную сторону от пункта назначения 2500 км, а потом с Москвы 3500 км уже куда надо, т.е. 6000 км вместо положенных 1500 км
5. В итоге через месяц мотоцикл пришёл повреждённым, в трёх местах помят бензобак и ещё по мелочи, хотя заказана обрешётка силами транспортной. Мотоцикл при покупке был в идеальнейшем состоянии и куплен по самой высокой цене на рынке на тот момент.
6. Составили акт осмотра, мною оплачена экспертиза ущерба, написана претензия.
7. Срок рассмотрения претензии 30 дней, сейчас пошёл третий месяц ожидания ответа. На горячей линии неоднократно говорят, что вам перезвонят, но воз и ныне там.
8. Пойду составлять заявление в суд.