Отвратительное отношение к клиентам!!!
были заказаны окна, доставка должна была быть 4 числа, но 3 числа в 23:45 приходит сообщение о том, что доставка переносится. Сообщение без обратной связи! Номера которые находили в интернете, везде нас "отфутболилали". На 5 число у нас уже была договоренность с рабочими, а тут...ночью...сюрприз!!! Дозвонившись на следующее утро до менеджера магазина с огромным трудом (спасибо большое за человечность и понимание Кириллу) он помог нам хотя бы перенести доставку на подходящей день.
и вот долгожданный день, привезли заказ и вроде все должно быть хорошо и ничего не предвещало беды. Но выясняется, что заказ собран не полностью! И опять мучение с телефоном. Отдел не берет трубки! Тогда мы решили позвонить с другого номера, дозвонились!!! но сотрудники ничего не смогли ответить нам!
сказать что отношение к клиенту отвратительное, это ничего не сказать. ни дозвонится,ни что-то выяснить с магазином невозможно. Вместо обговоренных изначально двух недель на доставку скоро будет месяц. Очень хотелось бы, получить заказ и чтоб больше не было никаких приключений, но с таким отношение к своей работе у сотрудников...произойти может опять что-нибудь.
Krasnoe&Beloe
January 2022
1
Очень грязно
Animal planet
November 2021
5
Очень милые и отзывчивые работники. Кошка устроила истерику, врачи нашли выход из ситуации, пока лечимся, надеюсь все пройдет
Планета здоровья
June 2021
3
Аптека не плохая, но там всегда очередь, в отличие от аптеки находящейся в 16 доме
OBI
November 2020
4
Охранники на входе иногда позволяют немного лишнего к подросткам, которые ведут себя не очень хорошо. А сам ТЦ замечательный, очень люблю его
Magnit Kosmetik
November 2020
1
Магазин Магнит косметик г.Обнинск ул. Курчатова!
Отвратительное отношение к покупателю! И даже больше скажу не просто от сотрудника зала, а от директора магазина! Боюсь представить как относятся к покупателю сотрудники, если пример хамства и неуважения к покупателю показывает ДИРЕКТОР МАГАЗИН.
Цены на кассе не соответствуют ценнику. (Сколько раз заходила в магазин, сколько раз и сталкивалась с этим несоответствием)
В этот раз, решила просто не закрывать глаза, тем более на кассе нас обслуживала директор магазина. А директор магазина начала со мной общение так, как будто я виновата в том, что пришла в магазин, и я виновата, что ценник на товар стоит абсолютно другой. На просьбу дать книгу жалоб, ответ был "вон там!" И все!
У меня вопрос к управляющим компании, Ваш магазин позиционирует себя как большая солидная компания или базарный рынок, где ответственный человек за магазин, не имеет представление как себя надо вести с клиентами и как решать вопрос возникший на кассе по вине сотрудника магазина, а не покупателя?
Hfc Halal Fried Chiken
April 2020
4
Быстрое обслуживание, персонал всегда улыбчивый
Dixy
April 2020
2
На входе вечно стоят люди с бутылкой, контингент ужасный рядом с магазином, вечером так вообще лучше не ходить туда
Vabisabi
November 2019
3
Очень долгое обслуживание ((((
Официанты не видят клиентов (
Даже меню принести не могут .