Flower base
November 2024 •
3
Недопустимо грубое обслуживание. Мою маму (ещё молодую бабушку) обвинили в том, что она отвлекает, долго выбирает, общались криком. На её замечание ответили: у нас очень много работы, у нас нет времени.
Ford-Pro
November 2024 •
5
Техцентр в своё время порекомендовал знакомый. Когда около дома с проблемой переключения передач нам не помогли - позвонили сюда и сразу приехали. Мастер Андрей внимательно выслушал, сел за руль и проехался с нами по району, чтобы понять, как ведёт себя автомобиль. В мастерской провели диагностику, заменили недорогую деталь, дали рекомендации. Честно сказали - что можно сделать здесь и сейчас, а что можно выловить только если наша плавающая проблема проявит себя на месте. Не было ощущения, что нас разводят на деньги, на все вопросы приветливо и распространенно ответили. Планируем обращаться при необходимости ещё. Техцентр на окраине, много места, комфортно ждать.
Bud zdorov
November 2024 •
5
Являюсь пациентом Клиники на Фрунзенской. Хорошие врачи, внимательные сотрудники регистратуры, нежные сестры процедурного кабинета) Качественно, комфортно, удобно. Рекомендую всем друзьям.
Park otel Ershovo
August 2024 •
5
Если не придираться к мелочам, то это место для приятного хорошего отдыха. Территория такая "советская", относительно большая и очень зелёная. Сами здания и номерной фонд во 2 и 3 корпусе очень простые, уставшие, не без недочётов, здесь не идеально чисто, но при этом нет ощущения дискомфорта или брезгливости. Телевизор и холодильник ещё из 80-90х. Но, говорят, есть и номера после ремонта. Кстати, имейте ввиду, не везде есть балконы. 4й корпус, говорят, весь с повышенным классом комфорта. Комплекс с бассейном, раздевалки и душевые выглядят вполне достойно, обновлённо. Сам бассейн чистый, но плитка уже давно просится на замену. В бассейне часто арендованы дорожки, в некоторые моменты не попасть совсем, даже если две дорожки свободны, но на них, например, уже набежало народу. Мы так не попали сначала поплавать. Но потом нам повезло, и мы пол часа купались вообще одни. Столовая симпатичная, шведский стол не плохой, но не очень разнообразный. Есть кафе, где можно купить пиццу, роллы, всякие напитки и закуски. Как правило, на территории много детей из разных спортклубов. Лично нам это не мешало, а даже поднимало настроение. Особенно хочется отметить персонал. Все очень приветливые, отзывчивые, запоминают и помогают. Была проблема с телевизором - решили за 5 минут. Пытались дать чаевые - категорически отказались. Понравилось ощущение свободы. Никто тебя на каждом шагу не проверяет, не просит ничего предъявить, но при этом на тебя не плевать. Резюме - нормальный добротный отель для непритязательных гражданан, особенно с ностальгией по СССР.
Aloha Zone
August 2024 •
5
Сегодня взяли сап на час нашим двум подросткам. Оба новички, но потихонечку все получилось! Спасибо за полученные впечатления! Часа хватило, даже бабушка 10 минут покаталась)
K. Tsiolkovskiy State Museum of the History of Cosmonautics
July 2024 •
5
Потрясающий музей! Мы брали экскурсию только по "второй очереди", но нас на 10 минут завели и в старое здание. Для посещения с экскурсией или без всё равно нужны билеты на вход, имейте это ввиду. Мы провели в комплексе около 2 часов. Успели даже перекусить. После московских музеев и "Звёздного городка" от этого музея всё равно остаётся очень большое впечатление. Всем советуем! Экскурсия спокойная, интересная, доступным языком. Вы увидите летательные аппараты, приборы для освоения Луны, Венеры и Марса, зайдёте в жилые орбитальные модули, изучите быт космонавтов и т.д. Есть и какие-то интерактивы, но мы не пользовались.
Solyanka
July 2024 •
5
Ужинали в этом кафе. Брали солянку, уху, плескавицу. Всё понравилось. Бывало, конечно, и вкуснее, но не за эти деньги. Обслуживание прекрасное, очень внимательное и предупредительное. Спасибо нашему официанту Анне!
Gostiny dvor
July 2024 •
4
Впечатления противоречивые. Сам по себе отель неплохой, с очень хорошим завтраком, недалеко от центра, находится в укромном дворе, который мы нашли только со второй попытки. Имейте ввиду - заезд с ул.Театральная по вывеске "Hotel". С другой стороны номер Люкс практически полностью не соответствовал картинке на сайте и это расстроило. Но самое главное, что когда мы положили вещи и вернулись с прогулки по городу, выяснилось, что в нашем двухкомнатном номере постель застелена только на двоих, хотя он бронировался на трёх человек с тремя завтраками и я даже указывала все три ФИО. Ну ничего, бывает. Обратились на ресепшн, девушка обещала донести бельё в течение 30-40 минут. Согласились, начали приготовления ко сну. Но и через 50 минут было тихо. Все хотели спать, было уже 11 вечера, а спать было не на чем. Пришлось позвонить и напомнить. Очень скоро девушка перезвонила и спросила: а чего конктретно вам не хватает, я не поняла? Пришлось третий раз объяснять, что белья для третьего гостя не положили. А когда она пришла, она сказала фразу, которую вообще нельзя говорить клиентам: "ну это же не я вам бельё клала". Не ты клала, но ты размещаешь гостей и отвечаешь на их запросы. Ты выступаешь от имени компании. В течение часы мы ждали, чтобы нам принесли предзаказанное за месяц до этого бельё и мы могли лечь спать! В общем, всё это сильно испортило впечатление и скоратило время сна. А последним штрихом стало отсутствие чайника в номере при наличии чашек и чайных пакетиков. Нам было сказано, что кулер с горячей водой в холле, но горячая вода там появилась только утром. Вывод - хорошее место, но обслуживание хромает на обе ноги. Ставлю авансом твёрдую 4. И имейте ввиду, что парковочных мест может не хватить, нас в результате заперла другая машина, но, к счастью, гости оставили телефон.
Karacharovo
July 2024 •
4
Нам с мужем немного за 40, любим Верхневольже и раньше бывали на территории Карачарово. Решили попробовать полноценно тут отдохнуть почти неделю. Начну с прекрасного – это Волга и её берег. Невероятно живописно, помимо шикарного общего пляжа, много маленьких укромных местечек для купания, песчаный (иногда с камушками) плавный заход в воду. Течение почти не ощущается, солнце освещает этот берег до заката. Накупались и порыбачили. Испытала сладкую ностальгию по СССР на территории и от архитектуры и интерьера столовой. Ещё нам очень понравились администраторы в нашем 6-м корпусе: Елена, Оксана, Ирина. Извините, если кого-то забыла. И прекрасная уборщица. Все очень участливые, готовые во всем помочь. Но в остальном сервис за те деньги, которые мы заплатили, не выдерживает критики. Почти за 10 тыс в сутки нам предоставили номер люкс без кондиционера в самой жаркой части здания в +32. Хорошо, что на второй день нас без проблем переселили в более прохладный номер. Но кондиционеров нет нигде. Далее – питание. Шведским столом это назвать сложно. Обычная советская столовая, даже без подносов. Очередь. Еду вам положат раздающие, в принципе – сколько скажете. Но выбора почти нет. 3 условных салата (например селёдка, свекла кубиками, нашинкованная капуста), пара-тройка гарниров и вторых блюд абсолютно столовского класса, пара супов. На завтрак есть плохой кофе с молоком из алюминиевого чайника, на обед – только компот и какой-нибудь фрукт. Кефир давали один (!) раз за 6 дней. И это в санатории! В принципе, еда вкусная, но абсолютно простая. Посуда ужасная, словно сполоснутая, часто с жирными разводами, иногда с остатками. Была и вилка без зуба. Кондиционера нет, стоит страшная духота, ещё и окна с зимы затянуты полиэтиленом!!! Говорят, до ковида людей из нашего корпуса кормили в ресторане в нём же, но теперь его нет. В общем, для соцпутёвок всё отлично, но за 10 тысяч так кормить!!! Ещё и стоянка платная! По итогу потрачено 11. И немного удручающе действовал контингент, на 90% состоящий из пенсионеров. Видимо, люди среднего возраста, ездят сюда всё реже. Не удобно, что для аренды чего-либо на пляже нужно идти в административный корпус. За последние годы перестали работать многие платные активности, магазин. Есть аптека и буфет в 1 корпусе. Иногда в ДК продают вещи. В общем, за те же деньги мы сюда не вернёмся. Это просто беспредел. Уменьшайте стоимость или улучшайте сервис хотя бы для коммерческих клиентов. Мы готовы и на месте потратиться, было бы что стоящее! Организуйте настоящий современный шведский стол, установите кондиционеры как минимум! Место чудесное, очень жаль, что не получается отлично отдохнуть.
Desna
March 2024 •
5
Вчера вернулись из этого чудесного места. Ездили буквально с одной ночёвкой, на разведку, но у меня осталось ощущение полноценных двух дней отдыха. Оказалось, очень удобно, когда заезд и выезд поздние. И классно, что так близко от МКАДа, при этом огромная лесная территория. Мы по основному маршруту гуляли среди сосен и елей больше часа. И даже из номера вид был прямо на лес. Мы жили в номере стандарт в корпусе 3 (Сибирь). Он дальше всего от главного корпуса с рестораном и оздоровительным центром, зато ближе всего к зданию с бассейном. Заселили нас чуточку раньше срока. Номер не супер новый, но если не придираться к мелочам, то всё очень достойно. Чудесный балкон даже в номерах на 1 этаже. Кровати удобные. Питание прекрасное. Мы брали полный пансион и совершенно объелись. Не ресторан, конечно, но разнообразно и вкусно. Даже кофе не плохой. Грязную посуду постоянно убирают со столов, есть комфортно. Вечером в пятницу играла живая музыка. В лобби баре можно заказать всяких интересностей и алкоголь. Бассейн можно посещать с 10 до 22х без ограничений. В одном помещении с ним небольшая общая сауна и хамам, который работает с перерывами (в хамаме не были, в сауне было 70-80 градусов, погреться хватало). Раз в день можно брать кислородный коктейль. Из замечаний: - очень маленькие парковки у 1,2,3 корпусов. Буквально на 5-7 машин. Нам пришлось вставать полубоком в сугроб. Есть вариант оставлять на гостевой, но она далеко от корпуса. -очень шумные двери в номер. Закрыть их тихо в 8 утра у меня не получилось, а я до этого всё удивлялась, почему соседи в полночь так громыхают дверьми. -не получилось пообщаться со службой бронирования в день отъезда. Мы хотели забронировать на лето. По внутреннему телефону не ответили, и дважды никого не было в самом кабинете. Дозвонилась из дома по городскому. Но это всё мелочи. В целом прекрасный отель, свою "тройку" звёзд отрабатывает с избытком. Великолепная территория, вежливое обслуживание, чистота и порядок. Мы спокойно оставляли в общественных местах даже ценные вещи. И контингент отдыхающих тоже порадовал. Было немало детей, но при этом спокойно и тихо! Вернёмся ещё! Спасибо, Десна!!!