Supra More
January 2025 •
1
Заказ 485 30.11.2024(доставка), не положили соус и лук! Написал им в телеграмм. Перезванивают через несколько часов "ой извините. давайте довезем", а какой смысл если мы почти все съели уже(1 порция курицы осталась), "мы вам в следующий заказ положим двойную порцию". Утром открываем последнюю порцию курицы, а она ВСЯ ИЗМАЗАНА КУСКАМИ ЗОЛЫ(видимо в тандыр упала, а повару пофиг и так сожрут)! Пишу в телеграмм, "какой ужас! извините! все решим!"и тишина. Прошла почти неделя, написал повторно, перезвонили"извините, извините, в следующий заказ доложим курицу и соус с луком". Заказ 402 20.01.2025 18.25(время самовывоза ресторан обозначил 20.15-20.45). Пишу в телеграм, напоминаю про лук/кетчуп/курицу, ответ "всё сделаем в лучшем виде". Приезжаем в 20.40, выходит девушка, говорю номер заказа, ушла/пропала(куда. зачем, не сказала), проходит минут 10, выходит парень, говорю опять номер заказа"извините не готово, ожидайте 30 минут"! От заказа отказался! Уехали домой, ребенок в машине плачет, супруга расстроена, все голодные(планировали на берегу моря поужинать). В 20.57 прилетает сообщение"заказ готов". Что за издевательство?! На этом история не закончена! На следующий день звонок"Хотим узнать как вам все понравилось, была ли вкусная еда и довольны ли вы вчерашним заказом?" Я все высказал о том как они все сделали "в лучшем виде и как я доволен их сервисом"!. И опять та же песня "извините извините, мы все решим". Были вашими клиентами не один год. а так же наши родственники и друзья. После такого отношения больше к вам ни ногой и всем об этом расскажем какие у вас повара, контроль качества и сервис! Вы скатились на дно, нет. на ДНИЩЕ в погоне за рублем. Вы честно заслужили этот отзыв!
Shturm
July 2024 •
5
Отличный магазин со всем необходимым для отдыха на природе, еще и рядом с домом!