Бронировала отель в марте по работе, нас было 5 человек. Попросила все сделать через расчетный счет и уточнила, можно ли включить ужины, но мы не всегда будем, а потом за неиспользованные вернуть деньги. По итогу, выбивала документы неделю, а идет закрытие квартал. Звонила несколько раз, говорят отправили на почту, а на почте ничего нет. По факту, сделали все, чтобы не делать возврат. Подарили отелю 4400.
Ужасное отношение к постоянным гостям. Отмечали день рождение начальника. Он уехал раньше. Часть коллектива осталось. Сидели заказывали дополнительно еду и напитки. Как пришлось оплачивать счет, нам не сделали скидку положенную на день рождение 10%. По типу уехал именинник. Так если бы не его день рождение нас бы не было. После такого уже не хочется справлять у вас дни рождения. Ресторан не дорожит постоянными клиентами.