Vadim K.
10
0
subscribers
1
subscription
419.2K
views
Неприятный банк с нелояльным отношением к своим клиентам.
Год назад подключил премиум тариф, после чего отключил его и менеджер мне подтвердил, что все абонентские платежи будут отключены.
В итоге через год списало около 2400₽ за обслуживание карты за следующий год. Сразу подал жалобу в банк — чтобы отменили комиссию и закрыли карту, но банк отменять комиссии отказался.
Хотя являюсь клиентом банка много лет! Альфа — позор!
Крайне неклиентоориентированный клуб. Забронировали корт за несколько дней и запись была подтверждена в приложении. За сутки до игры позвонил менеджер и отменил корт из-за мероприятия, хотя у нас была большая компания на 12 человек. Крайне неприятное отношение к постоянным клиентам, которые играют большой компанией в падел.
Шикарное место! Очень порадовало, что теперь в России есть фиджитал проект, достойный конкурировать с мировыми эталонами! Рекомендую к посещению 👍
Ужасное отношение к клиентам!!! Могут отменить/не внести бронь и поставить перед фактом. Идти на встречу и решать вопрос из-за своего косяка всячески отказываются.
Забронировал 2 корта на 2 часа ровно за неделю до игры, сразу, как открылась запись на корты, для нашей большой команды из 10 человек, которая регулярно играет в падел-теннис.
Как приехали на игру, второй корт заняла другая команда — как потом выяснилось, сотрудник «Дворца тенниса» некорректно внес записи и забронировал только 1 корт, вместо двух, хотя я четко проговаривал это в нашем диалоге. Администрация отказалась каким-либо образом идти навстречу, хотя мы оставили бронь первыми, в отличие от второй команды.
В итоге наш турнир сорвался и большую часть времени игроки сидели.
Первый раз встречаю такое отношение со стороны персонала. Искренне надеюсь, что руководство «Дворца» обратит внимание и применит меры, чтобы играть было комфортно.
Топ!! Рекомендую однозначно!!
Брали с другом 2 машины - ламбу и Роллс, оба кабриолеты. Время пролетело очень быстро, оставив кучу ярких впечатлений!!
Машины в идеальном состоянии, ухожены, блестят, ездят без посторонних шумов — вообщем, одно удовольствие!!! Персонал очень приятный, дают рекомендации по езде, рассказывают о разных фишках машин, есть возможность доехать к ним в шоурум и посидеть в разных авто.
Обязательно буду обращаться снова!!! 10 из 10!!
p.s. Брали не для публики, а для себя, поэтому фото, какие есть :))
Прекрасный магазин, приветливый персонал. Помогают во всем. Жена в восторге!!! Буду рекомендовать!!! 10 из 10!!!