Сумма оплаты за поездку, которую озвучил водитель, была выше той, которую заявили при заказе по телефону. На возражения был ответ в грубой форме. Наглость, грубость и хамство. Заплатили сумму, озвученную водителем. лишь бы ещё больше не портить испорченное настроение от его грубости. Так как агрессия шла по нарастающей.