Наталья Брик
11
2
subscribers
0
subscriptions
191.2K
views
Спасибо огромное Анастасии. Благодаря её подходу, тщательному изучению дела, профессионализму, мы выиграли в суде. Хотя все говорили не получится. Рекомендую Анастасию как высококвалифицированного специалиста.
Забронировали зал на 70 человек. Пришли и как выяснилось, ничего не готово. Кухня на половине заказов начала заканчиваться, один официант на 70 человек.
Официант хамит, вероятно был в шоке, что он один на такое кол-во гостей. Юлия-банкетный менеджер, сказала, что не предупредили. Но вопрос, как ещё нужно было предупредить, если и так два раза созванивались.
Но как выяснилось позже, для этого ресторана-это ок. Их нужно постоянно перепроверять. Так себе конечно занятие.
А так, спасибо, вкусно и уютно.
Помещение чисто и светлое. Приходила в студию. На входе сидит дерзкий охранник, который не пропустит, пока не скажешь куда, к кому и зачем идешь))
Диагностический центр хороший. Благодарю Кожевникову А.В. За заботу и помощь в диагностике и лечении ребёнка.
Проводили здесь мероприятие. Хороший конференц зал, но только на втором этаже
Категорически не рекомендую эту организацию — крайне разочарована!
Если бы можно было поставить оценку ниже нуля, я бы поставила -5. Это худший сервис, с которым мне когда-либо приходилось сталкиваться. Уровень обслуживания оставляет желать лучшего, а работа сотрудников вызывает откровенное недоумение.
Обратилась в сервисный центр по поводу ремонта холодильника LG 09.01. Мастер приехал, провёл диагностику, сообщил, что нужна замена запчасти, ожидание — до 45 дней. Мы согласились, поскольку гарантия на компрессор ещё действовала. Оплата была переведена напрямую мастеру на карту, при этом никаких документов (чеки, квитанции) предоставлено не было. Только после подачи жалобы в налоговую, через полтора месяца мне выдали чек — и то по личному запросу.
Прошло 20 дней — 26.01 я позвонила в кол-центр, где мне сообщили, что заказ ещё в процессе, ожидается поставка детали. Однако, спустя обещанные 45 дней, выяснилось, что заявка была закрыта ещё 17.01 — без уведомления, без звонка, без объяснений. Позвонила снова — сотрудники разводят руками, ничего не знают. Мастер в свою очередь говорит — в кол-центр лучше не звонить, они вообще ни за что не отвечают.
Такой "сервис" — это просто издевательство над клиентом. Руководство, в частности некая Виктория, ведёт себя крайне непрофессионально, объяснить суть происходящего не может, общается с явным пренебрежением. О каком уровне сервиса может идти речь, если даже базовая клиентская поддержка отсутствует?
Документы не предоставляют, сроки не соблюдают, сотрудники некомпетентны, ответственность никто не несёт. Единственный результат от обращения — потерянное время и нервы.
Вывод: доверять этой компании — себе дороже. Прежде чем обращаться, обязательно читайте отзывы. И лучше сразу поищите другую, надёжную организацию.
Читайте отзывы об этой организации на всех площадках. И на 2 ГИС в том числе. Сразу станет понятно, что обращаться в этому «сервису» точно себе дороже!!!
