Modnye oboi
November 2024 •
5
Отличный магазин, внимательные и квалифицированные менеджеры. За 20 минут подобрали лучшие обои, до этого целых полгода не могла определиться, пока не забрела сюда. Очень рекомендую! Очень большой выбор, все мне показали, предложили, я довольна)
DNS
October 2024 •
1
Купили материнскую плату на ООО. Не работает. Привезли в центр ремонта на З. Космодемьянскую, 7, Самара. Такие прекрасные сотрудники! На мое возмущение, что я не хотела бы иметь отремонтированную материнскую плату по цене новой, мне разъяснили, что сначала нужно отправить производителю, и ОН(!) решит, что делать. Ну ок, отправили, ожидание до 90 рабочих дней, ждем, через месяц пришла отремонтированная. Класс! Пришла забирать и уточняю, что мне после ремонта трвар не нужен, я хочу за мои деньги новый товар, как я могу решить этот вопрос? Ну вот тут мне опять разъяснили, что это все решалось, когда я сдавала товар. Просто мне нужно было сдать его и все! Теперь я его ДОЛЖНА забрать. Ну супер! Молодцы))) примерно 30-40 мин. занимает время сдачи и забирания товара, доехать туда-обратно и самое лучшее - без платы компьютер не работает. Ну вот, предупреждаю, будьте бдительны, товарищи! С юр.лицами проблемы сдать-получить. И самое прекрасное, что претензию я могу отправить ТОЛЬКО почтой Росии и кажется во Владивосток. Из Самары. То есть магазин электроники электронный документооборот с потребителями чудно игнорирует! Нет, не слышали! 🫠 Пишите письма до востребования! Ну в общем обидно до слез. Ну и еще наверно несколько хитрых фишечек мне не сказали. Прекрасные, вежливые сотрудники. Аффигенный магазин, моя прежняя любовь, который ремонтирует НОВЫЙ товар и обманывает дурачков. Да, все с годами портится... очень жаль
Стол находок аэропорта Пулково
August 2024 •
1
Мой сын забыл на досмотре дорогие часы, вторые сутки ждем ответа и действий от службы обработки багажа, например, агент по розыску багажа Екатерина спросила серию часов через 4 часа после обращения... и все!!! Сын попросил друга приехать и узнать о судьбе забытой вещи, но друга прогнали и информации никакой не дали! Милая и корректная сотрудница колл центра Варвара на мои вопросы о сроке рассмотрения обращений, номера руководителя агентов и т.п. предложила составить новое обращение (!!!) и сказала, что номера сотрудников дать не может и предложила самим приехать в аэропорт за забытой вещью ( так то сын вылетел из Пулково согласно купленному билету и уже на месте обнаружил отсутствие часов, да и про друга, который приезжал и был отправлен восвояси я рассказала выше). На минуточку, Пулково - второй аэропорт России, и я просила всего лишь понимания сроков и алгоритма возврата, кому можно позвонить и словами спросить, а не ждать письменных ответов, но - ничего я не узнала. Стыды! Написали еще раз, в ответ пришло " что случилось?" 🤦‍♀️еще раз ответили подробнейшим образом. Часы валяются в 1 терминале. Всем пофигу, писать бесполезно, звонить некуда, шутки колл центра - сами приходите - вот вообще не смешные!
Charter's Pub
February 2022 •
1
Сидим 25 минут))) достали свою еду, едим... игнор... бармен на 15 минуте отказался принять заказ, сообщил, что к нам подойдет официант. Хотели солянку и кофе. Скоро наш самолет, мы поели свою еду и пойдем купим кофе в автомате. Лучшее обслуживание)))) и вот официантка сообщила что мы едим свою еду и поэтому нас игнорят