Ситуация такая: 2-й раз оформила карту социальную для проездов в московской области на год. (льгота: многодетность). кассиры почему-то решили не предупреждать о том, что в экспресс-поезда по льготам нельзя. я как бы все понимаю, возможно это очевидно, но я читаю, что кассир ДОЛЖЕН был предупредить об этом. деньги, естественно, не вернули. очень не приятно…пожалуйста, впредь имейте совесть и предупреждайте. это в коне концов, часть вашей работы.