DIVAN BOSS
July 2023 •
5
По качеству товара претензий нет. Ранее был диван этой фирмы, поэтому решили приобрести еще один. Но есть большой минус, который перекрыл все плюсы. Оформили заказ на доставку дивана кровати 29 апреля 2023г.в магазине г. Воронеж, Град. И до сих пор на 12.07 не получили свой заказ. Так как срок доставки 45 раб.дней.Окей, договор мы читать умеем, ждали честно. Позвонили нам примерно 26 июня и сказали , что доставка будет завтра. Ура, только вот проблем нас нет в городе, мы отпуске. Перенесли доставку на 08.07. Со слов сотрудника, товар вас будет ждать, на нашем складе до востребования. А 08.07 с нами не связались и только после моих звонков, предостовили обратную связь. Нет комплекиующих, ждите. Вопрос, каких комплектующих? Ведь Вы готовы были доставить мне его в конце июня. Претензия зафиксирована. Крайний срок решения 23 июля. Но думаю, мой товар продали другим и решили, что мы еще подождем. Так решили в Boss, судя по всему. Очень не клиентоориентирована. Разочарована в вас ребята. В ваш магазин теперь тольза за возратом за этот диван!