BikeStar
May 2024
1
Отвратительное обслуживание!!! В апреле этого года в данном мотоспорте было приобретено 3 мотоцикла progasi gaudi 300. 1 мотоцикл привезли без антифриза, причем об этом сказали спустя пару часов после получения, хотя как говорят консультанты у них нулевое ТО в подарок, так скажите, как ТО сделали не залив антифриз? Это раз! Два, второй мотоцикл по приезду не заводился, а когда мы его все таки завели, то работал очень плохо и глох. Третий мотоцикл был с замкнутым аккумулятором, и заводился только с кикстартера. Три, при покупке данных мотоциклов на 1 просили поставить счетчик моточасов, в итоге его поставили после того как я сам лично приехал туда опять, не смотря на то что живу за городом и попросил поставить, не забыть. На второй просили поставить сразу большую заднюю звезду и другую цепь, что было просто проигнорировано. Что бы было понимание, мы не просили это бесплатно, мы сразу сказали, что скажите сколько все стоит, мы переведем, а вы при сборке мотоциклов поставите. Но увы было проигнорировано. Третий момент, у 1 из мотоциклов во время поездки потек радиатор. Я позвонил в мотосалон и мне сказали привезти его на экспертизу. В ходе экспертизы я услышал только то, что я где то упал, и он потек, хотя падений не было. Взяв в руки радиатор я повез его варить к специалистам, где мне сказали что повреждение не механическое, радиатор целый, а лопнул потому что крышка не сбросила давление. Данная фирма готова была предоставить всю экспертизу в бумажном варианте, чтоб я обратился в мотосалон по гарантии. По итогу, после того как я все рассказал консультантам bikestar , их руководитель ответил мне, что: «ну ты же снял радиатор уже, значит не гарантии теперь». Вот такое обслуживание и отношение к клиенту! Понимайте тот факт, что я своих знакомых позвал купить мотоциклы именно у них, а тут такое. В общем, нет желания просто ругаться и выяснять что то, хочу предупредить будущих покупателей, что вот оно истинное лицо данного мотосалона!