Заехал как то раз в 6 утра на заправку возле 13 школы, у калонки сотрудник заявил что мне не повезло, т.к весь перерсонал спит еще, на мое недоумение последовал вопрос: "так что, будить? Или пусть девченки поспят?" Больше там не заправляюсь, решил ездить на Московскую, там ситуация не лучше, на кассе попросил кофе, сигареты и ред бул, хотел расчитаться 5тысячной купюрой,ответили что нет сдачи, ну ок, я стал уходить, последовал вопрос на счет оплаты за кофе, я обьясняю что нет других денег, следует претензия" я что сама за кофе платить должна. В общем качество обслуживания на Shell дно, где и зачем вы набираете такой персонал, не ясно....