Хотел выразить огромное недовольство по работе менеджера Юлии!
Отдыхали не так давно в данном заведении, все было хорошо, всё было отлично, официант молодец, слов нет. 3 дня ранее до мероприятия, мы внесли предоплату как и положено.По завершению мероприятия, нам принесли чек к оплате, где предоплату не учли, при том что предоплата не маленькая была, подошла менеджер Юлия, сказала да, на самом деле, предоплату забыли внести, сейчас всё исправим, сделаем отмену и прочее, подходит повторно принимает оплату, оплата была проведена! На следующий день, случайным образом я посмотрел чек, а там разница была не в сумму предоплаты, а меньше. Позвонил в заведение, выяснилось что они забыли на тот момент внести обслуживание и решили добавить во втором чеке, при том не уведомили что сумма будет отличаться и что они забыли внести обслуживание, хорошо, не учли предоплату, внесли обслуживание, так и обслуживание было внесено не корректно. Обо всей ситуации говоря, вы не первый раз проводите данные манипуляции или до сих пор нельзя было наладить систему с оплатами, вы реально сумма на сумме, суммой погоняет косяки!!! Вы как нибудь учитывайте предоплаты и всякие нюансы, на листочке или лично менеджерам пишите, вы же не забываете заказ в чек внести и принести пустой чек к оплате. Позвонил, попросил скинуть чеки, они забыли про меня, пока сам не набрал через 2 дня, после скинули, молодцы!
Не лепая и плёвая ситуация, не извинились, не созвонились и в прочем, Юлия! Не знаю как другие, не понимает свою работу и о чем надо думать.
Рекомендую сходить туда, обуют на суммы на раз, два! Но, заведение в плане интерьера и видом на волгу берёт свои плюсы
Workshop of floristry by Anna Verbitskaya
July 2024 •
5
Заказывал жене букет, первый раз в студии у Анны, студия сделали дико красивый букет, жена восторге, сделали точь в точь, огромное благодарство за заказ, мы с Вами😄✊️
Quattroway
May 2024 •
5
Местечко класс, отдохнули хорошо, всё чисто, аккуратно и комфортно!
Рекомендую там побывать
Melnitsa
May 2024 •
5
Всё суппер, еда огонь
Mirtal
January 2024 •
1
Были там не первый раз, в крайней раз 2 января встретили нас очень ужастно, администратор женщина при входе не приветливо встретила.
По ценам не чего не сориентировала, в связи с этим произошли недопонимания. Провожать она тоже не стала нас, ходили искали номер сами, сауна была забронированна заранее, к определенному времени! В итоге, приехав ко времени, номер-сауна была не подготовленна. Было очень холодно, не чего не разогрето. По выезду не попрощалась, не поинтересовалась всё ли нас устроило), так то не велика потеря, а только в след крикнула "не тяните дверь, она закрытая и мы её сейчас сломаем"🤦♂️. Хотя можно было предупредить что дверь на домофоне. Из этого вывод, из за такого администратора нет даже желания возвращаться и посещать это место снова, рекомендации о этом месте будут аналогичные!
Place of style
November 2023 •
5
Джони, делает с волосами МОЩЬ, на сколько я очень трепетно отношусь к своим волосам, всё проходит очень деликатно, без резких движений, большой выбор на доп услуги по уходу, приятная музыка, кофе, всё проходит на уровне👍
EuroStolovaya
June 2022 •
5
Очень комфортное место, замечательное обслуживание, в целом понимание на уровне 10 из 10! Особенно хочу выделить индивидуальный подход кассира Алёны, её аптимизм радует больше всего, спасибо Вам✊
Alp-Auto
June 2022 •
5
Приезжаю к ребятам не однократно, моют авто как свою, аккуратно и педантно. Не так давно нанёс антидождь на стекла, благодаря их совету я реально удивлён положительной разнице! Рекомендую. И да, хотел добавить, что удобно то что работают по более с предварительной записью, так как 21 век и очереди стали не актуальны, так как достаточное количество автомоек работаю по живой очереди! 🔥🔥🔥
Aurora Detailing
March 2022 •
5
Сделали идеально, предоставили весь фото и видео отчёт по пролеланным работам, спасибо 💪✊