Приехал 30 октября к офису, на двери висит табличка, что сервис старлайн временно не работает, позвонил по указанному номеру, никто не ответил, но пришла смс, что скоро свяжемся с вами. В итоге, перезвонили только спустя сутки. Но установку сигнализации я уже сделал недалеко в другом месте.
Albatros
November 2024 •
5
Детям понравилось. Кормят на убой. Всё свежее. Конкурсы весёлые. Уборка в номере ежедневная
Liliya
December 2023 •
1
Владельцы отеля вместо решения проблемы по существу пытаются на ней заработать.
Отдыхали в августе с семьёй и собакой в Лилии. Был стандартный номер с дополнительным местом-раскладушкой. Наша собака разгрызла небольшой участок ровно по шву в матрасе раскладушки. Это повреждение можно легко устранить обычными ниткой с иголкой за 10 минут, ничего серьезного. Но. Администрация отеля напрочь отвергла этот вариант, потребовав выплатить штраф в размере 10 тысяч рублей. При этом раскладушка должна остаться у них в отеле.
Сумма 10к была выдуманная, т.к. в папке с информацией об отеле про раскладушку ничего не указано, сайт в интернете, где продаются такие раскладушки, не предоставили. А так же товарные накладные с покупками раскладушки тоже не были предъявлены.
В процессе долгого обсуждения тон администратора стал такой, что я понял, что мне в любом случае придётся выплатить эту сумму. Так же я был в небезопасном положении, со мной были беременная жена и двое детей. И, понимая по тону разговора, что хозяева отеля могут решить этот вопрос по своему вольному усмотрению, решил не рисковать и не добиваться справедливого решения этой ситуации, а просто перевёл деньги на счёт хозяйки отеля. Небольшим бонусом для меня было то, что я всё-таки убедил администратора, что раз указана такая сумма за раскладушку, то она безвозвратно испорчена, и я смогу её забрать с собой.
Отдельное внимание в своём отзыве хотел бы уделить морю и пляжу. В 30 метрах от пляжа в море впадает маленькая речка-вонючка со всеми нечистотами из города. Из-за этого в радиусе 200 метров пахнет сероводородом и меркаптанами, а купающиеся очень часто болеют ротовирусной инфекцией (каждый третий отдыхающий в отеле).
Сам пляж чистый, облагороженный, полежать/позагорать можно с удовольствием. Но купаться лучше идти далеко на соседний пляж, там вода намного чище.
Сам отель красивый, уютный, в номерах кондиционер и телевизор с интернетом. Уборка номера ежедневная, тщательная. Питание довольно неплохое. Хозяйка столовой очень заботливая и приятная женщина. Не хватает только мясного или рыбного блюд в меню.
В общем, рекомендую отель Лилия только, если вы отдыхаете без детей и животных, а также если у вас хороший иммунитет и вы не боитесь кишечных инфекций.
Avto-Admiral
May 2023 •
5
Быстро отремонтировали автомобиль по страховке КАСКО. Всё чётко, единственное, страховая медлила. Со стороны сервиса проблем не было. Сотрудник Евгений, который принимал и отдавал машину, был вежлив и отвечал на все, даже «тупые» вопросы. Рекомендую.
GazExpo
October 2022 •
5
Быстро и недорого залили жидкий азот в сосуд Дьюара. Заодно и проконсультировали по хранению биоматериала. Всё чётко! Спасибо.
Mars
October 2022 •
5
Хорошо почистили все зубы ультразвуком, очень рад) особенно приятно, что получилось по акции! Всё профессионально!
Bumerang
May 2022 •
1
Скользкие полы, все дети падают и получают травмы. Все сотрудники это видят, но ничего не делают. При входе заставляют родителей подписать согласие с правилами посещения и думают, что этого достаточно. Ни в одной детской игровой комнате никогда проблем не было, а здесь при мне только четверо детишек упали и заплакали в течение одного часа. Охрана говорит, что в день по 2-3 раза в день в аэропарк приезжает скорая по травмам только в одном бумеранге.
Atlantida
February 2022 •
5
Хорошие номера и завтрак включён в стоимость.
Dolphinarium
February 2022 •
5
Ребёнок влюбился в белуху! Теперь у нас новый супергерой)))