Всё очень и очень, и очень долго. Про сервис здесь забыли давно. Увидеть перед собой в очереди 20 человек - здесь норма. Но персонал это не смущает. Быстрее они работать не хотят. А видно, что можно, но не хотят. Это я про отдел физ. лиц. При этом отдел юр. лиц сидит без работы. В общем поход сюда это полное расстройство и выкинутое время. С этим банком попрощался в основном из-за такого отношения к клиентам.