Начальник данного отдела отвратительно и хамски разговаривает с гражданами, точнее даже разговаривать не хотят. Не понятно, записан на определённое время, в какое окно идти, электронная очередь не работает, талоны брать нельзя. Сотрудники на вопросы не отвечают. Сидят и обсуждают свои личные проблемы.
