Jonjoli
October 2024 •
4
все было бы замечательно, если бы персонал относился с вниманием к клиентам. который раз пытаемся забронировать столик на м. Аэропорт - не берут трубку. бронь через сайт уже наверно год не работает, при попытке забронировать столик вылезает сообщение а-ля "ваша бронь требует большего внимания, звоните нам сами". В итоге приходится по полдня дозваниваться, сами никогда не перезвонят. Хотя во всех уважающих себя и своих клиентов ресторанах уже давно можно заказать обратный звонок по поводу брони.
VK
June 2023 •
1
невозможно отменить подписку вк комбо! идет вечная переадресация с одной страницы на другую, половина из которых вообще не грузится!!! а деньги продолжают списываться с карты! ***!
Respace
April 2023 •
1
Заказала и оплатила на сайте образец. 4 дня со мной никто не связывался. Позвонила сама. Менеджер сказал, что якобы доставка назначена на сегодня, ожидайте курьера. Конечно, никто не приехал ни в этот день, ни на следующий. Если доставить образец - такая проблема, до боюсь представить, сколько придется ждать сами обои. По итогу отдала деньги ни за что. *** чистой воды.
Bosch
April 2022 •
1
Оформили заказ на 4 товара. Продавец сразу предупредил, что срок доставки будет увеличен на фоне высокого спроса. Ничего страшного - бывает. Но дальше начался просто кромешный ад. Доставка осуществляется сторонней транспортной компанией (ТК), откуда нам позвонили, чтобы согласовать дату доставки. И тут выяснилось, что из 4 товаров (оформленных единым заказом) у ТК есть только 1!!! Мы позвонили в Бош, нам сказали - "ничего не знаем, мы все отгрузили, разбирайтесь в ТК". В ТК нас тоже послали, сказав, что им недогрузили товар и "разбирайтесь с Бошем". В итоге 3 (!!!) недели мы занимались тем, что ПЫТАЛИСЬ НАЙТИ НАШ ЗАКАЗ! Это вообще нормально??! С какой стати покупатель должен сам искать свой заказ по складам ТК??!! Ужасный магазин, ужасное обращение с клиентами, ужасная логистика. Никогда ничего не берите здесь, сэкономите время и нервы. П.С. Сегодня была доставка, привезли только 1 товар из заказа. Остальные до сих пор не известно где.
CDEK
January 2022 •
2
Делала заказ на озоне, из-за границы, видимо поэтому со мной хочет связаться СДЭК. Второй день мне звонят в 9 утра в ПРАЗДНИЧНЫЕ дни. Ну вы нормальные вообще? И главное потом целый день не перезванивают, звонят на следующий день опять ни свет, ни заря. Кстати в отделениях грязно как в бомжатнике