Неприятные ощущения от сервиса. Иногда можно решить ситуацию быстро и удобно, но этого там не хотят. Особенно, если дело касается возврата. Можно добавить немного человечности, но нет, они включают профессиональных кобр и выдавливают тебя оттуда. Так, что тебе даже смотреть в сторону этого магазина больше не захочется