Limited Liability Company Ozon Bank
September 2024
1
Минус 1 звезда... Решил оформит озон карту, привезли, сфоткали меня, сфоткали паспорт... и всё, не могу активировать карту, не могу повысить лимит. Несколько раз пытался это сделать через чатбот, через госуслуги, через звонок оператору - нуль, дежурные фразы про то, что это сделать технически не возможно и т.п. Для увеличения лимита требует подтверждения личности... приходил в пункт озона, там тоже сфоткали меня и паспорт, результат нулевой... Не понимаю вас, уважаемое руководство ОЗОНА, вам клиенты нужны или нет?! Такие бабки выбрасываете на рекламе, а на техподдержке делитантов держите...
Batumi
June 2024
1
Не рекомендую. Крайне низкое качество обслуживания, дали прокисший компот, доказывали что сделан по рецепту. Напоминали чтоб мы отнесли посуду к указанному месту. Картофель фри ходил лично спрашивать на кухню - есть ли в наличии, персонал этого не знал. Ну и вишенка на торте - с 20.00 у них скидка 20 % (о чём я узнал потом), а при оформлении заказа в 19.57 на кассе ни слова об этом не сказали, зал в это время был почти пустой, очереди не было.