Suli
August 2024 •
2
Персонал не здоровается и не прощается - в целом, вобще никакой коммуникации ( уж тем более вежливой) с гостями нет. Подача очень долгая. Меню посредственное, цены высокие и точно не соответствуют качеству и уровню обслуживания. Единственный плюс - порции большие. Но невкусные.
Ryotei
August 2024 •
2
Из плюсов можно выделить только расположение, (еще бы - это возможность попасть в Японский сад без очереди), классный вид из окна, да и в целом, стилистику заведения в соответствие японскому стилю. Все остальное - очень плохо. Пафоса много, а вот содержание очень страдает. Официанты невнимательные, неаккуратные. С нами работала девочка, которая не удосужилась вообще ничего рассказать про меню, нормально объяснить что имеет ввиду. Когда подавала напитки - у всех кто сидел за столом создалось ощущение, что она их швыряет. Меню доступно не все. А почему, простите, с таким узким меню сложно запланировать количество продуктов, чтобы всем гостям хватило? Порции не большие, в целом - и ладно. Но в этой еде нет совершенно ничего особенного, даже если нет никаких ожиданий. Нет ни какой-то изюминки, нет красивой подачи, для того чтобы понять, что ты заказываешь - надо взять телефон, зайти на сайт и там смотреть картинки. Никто не удосужился объяснить ни по вкусу, ни по наполнению. Спросить все ли понравилось, проявить элементарные формы вежливости - не дождетесь. Еду готовят долго. Выносят по мере готовности. Но как-то странно, когда за одним столом гости уже едят второе блюдо, а кто-то еще даже не попробовал первое. Закуску вобще принесли последней. Грязные салфетки, пустые тарелки убирать официанты не спешат, а вот забрать половину недопитого коктейля - пожалуйста, даже не спросив об этом. Наблюдала за соседними столом - там гостям принесли чай в каких-то уродливых синих кружках, и самом дешевом стеклянном рефленном чайнике. Так и сидишь радуешься, что заказл что-то, лишь бы попасть в своей залог - расстроенный и голодный. Просто хочется спросить - а что это было? Ценник не соответствует наполнения. В городе достаточное количество ресторанов, где можно прекрасно поужинать на эти деньги, оставшись сытым вкусной едой, довольным обслуживанием Не рекомендую.
БумБараш
November 2023 •
3
Очень хороший и вкусный ресторан, как, впрочем и вся сетка Мандарина. Но портит всё это хорошее впечатление - персонал. Юные мальчики, которые не имею никакой субординации к гостям - то некрасиво и фамильярно заигрывают с девушками, что обращаются ко взрослым гостям "Ну что, всё окей было, нормально да?", За столиком нет закреплённого официанта - всё подходят рандомно, не понятно к кому обращаться. Более того страдает подача блюд: в первый раз забыли принести хинкали, зато обслужили три соседних столика, которые пришли позже с теми же хинкали. То, погуляв, полчаса приходят и сообщают, что заказанного вина нет в наличии. И да, всё три раза, что были здесь - напитки приносят всегда под занавес, когда уже всё съедено. -Ну это просто так вам не везёт, что вы приходите в субботу, - сказал официант в воскресенье в обед. Еда вкусная, но отношение все портит. В этот Бумбараш при всей любви к Мандарину - идти не рекомендую
Nude
October 2023 •
3
Камерное красивое место. Но: совершенно неприветливый персонал. маленькое меню, еда и напитки прямо так посредственные - вобще ничего особенного и вкусного
Hilton Moscow Leningradskaya
January 2023 •
4
В целом хоть раз в жизни, но остановиться стоит. Но, кажется, даже если не придираться, за эти же деньги в Москве можно снять что-то лучше. *** Приветливый персонал, Большие номера, Огромная удобная кровать, Потрясающие завтраки, Наличие бассейна и сауны, Исторически прекрасное здание, где можно в свободное время побродить и полюбоваться сталинским ампиром. Но уборка оставляет желать лучшего: В номере 1511 сильнейший запах канализации, Мне достался халат с пятнами, В первый день вместо трех грязных полотенец мне оставили только одно, не положив полотенце для ног и лица, В первый день не убрали полную мусорную корзину и не поставили питьевую воду. В бассейне нет-нет, да плавают чьи-то клочья волос. Окна на проветривание поставить нельзя, при п. 1 с застоявшимся запахом канализации это крайне печально. Пришлось подкладывать полотенце, чтобы хоть как-то проветрить. На двери в туалет видна пыль. На фене, внутри фильтра толстый слой пыли. Слабое освещение в номере. Плитку вокруг гостиницы не посыпают ничем. Зимой - лютый каток.
Shato City
November 2022 •
4
Достаточно уютный номер, все в чистоте и порядке с постоянной уборкой. Кажется, что к номеру вообще никаких вопросов нет, комфортно в нем жить. Но минус за завтраки. Завтраки откровенно скудные и плохие. Причем плохие не потому что скудные, а потому что невкусные. Ко всему этому наблюдала следующую картину: подхожу к хлебу, мужчина рядом открывает хлебницу, берет кусок и мы видим в хлебе плесень. Говорим персоналу. Персонал несколько минут удивленно ходит - как же так, кто виноват. Тщательно разглядывают хлеб, убирают несколько ломтиков на которых плесень видна больше всего и ... и все. И да. Далеко не фоном в зале включен телевизор с каналом "Вместе.РФ". Ребята, лучше включите попсовую музыку, чем это вот никчемное пропагандище с утра.
Goly povar
November 2022 •
2
Несвежие рыбные продукты - как результат отравление бургером с креветкой. Долгая подача. Нет никакой шумоизоляции. Душно. Цена-качество не соответствуют друг другу. От Голого повара такого точно не ожидаешь.
Shalet Greystone
August 2022 •
3
Грязно. Уборки нет, более того номера ко времени заезда не готовы. Администраторы - не считают нужным не то чтобы разговаривать с гостями, а даже здороваться. Заселили вместо 14.00 в 14.55 - потому что в номере уборка только началась. Администраторы убежали искать номер молчу, не отвечая ни на какие вопросы, оставив стоять с вещами посреди коридора. Без объяснений и извинений. Уборка в течение проживания вообще не ведется, мокрые полотенца с пола вешают на дверцу душа. Воды питьевой в коридоре нет день-два. Вид из окна на соседние здания с техническими выводами, шумного даже с закрытыми окнами. Из плюсов - номер соответствует фото, ремонт новый. Близко к Горки город, рядом остановка и магазины. В остальном - вопрос на соответствие цена/сервис.
Marins Park Hotel Rostov
November 2021 •
2
Худшая из гостиниц, где мне приходилось бывать. Старые номера, пропахшие сыростью. Видно, что сделан ремонт, но даже это не спасает от ощущения мотеля где-то на окраине трассы. Плюсов нашла только два - зубной набор и удобное одеяло. В комнате нависают огромные громкие вокзальные часы, стол перетекает в стеклянный сервант. В холлах легко заблудиться, в гладильной комнате нет утюга. Ну и вишенка на торте - завтраки. Очередь огромная, людям приходится подсаживаться друг к другу за столики, а до этого, как было в моем случае - стоять с тарелкой и ждать, пока освободится хоть какой то стул. На огромное количество номеров и постояльцев тут только 10 посадочных мест. Отвратительно, в общем.
Marton Rodina
November 2021 •
1
Отвратительно! Около гостиницы висит флаг - Мартон с 1991. Так вот, кажется, что сама гостиница подтверждает, что она из тех самых 90х. И никакой речи о трех звездах быть не может. Начинается все с девушек на ресепе - лишний раз не поднимут глаз от телефона, смотрят на тебя так, что осталось извиниться за то, что пришел. Сидят без масок. Номера убитые - плитка в ванной, стены, мебель, обои. Огромные дыры и проплешены. Матрас настолько старый и продавленный, что чувствуешь спиной пол. Освещение - темно как в детской присказке. Свет не взаиморегулируемый. Номер ванной комнаты метр на метр. Раковину надо искать под микроскопом. Ну и развернуться не получится, только удариться локтями об стены из-за тесноты. Три вешалки, больше размещать вещи негде. Щетки для обуви нет, приятностей, символизирующих три звезды - не ищите. Бататери - холодные, шум от дороги - сильный. Телевизор от обычной антенны - кроме помех ничего не показывают. Есть ли вай-фай история умалчивает, на ресепе никто не удосужился об этом сказать. Уборка в коридорах начинается в 6 утра. Делают это так громко и нелепо, что шум можно использовать вместо будильника. Завтраки - раздает тетя "шо вам надо?". Порции - не хватит детям. И невкусно. На столе нет салфеток? Спасибо, что не кинули в лицо. Куллер в коридоре дает горячую воду через раз. И самое прекрасное: номер закрывается обычным ключом. И он один! Уборка, внимание, только - если сдадите ключ, мы к вам зайдем. В общем, имела неосторожность попасть в эту гостиницу в командировке. И это худшее, что можно было придумать