Павел П.
3
0
subscribers
0
subscriptions
21.7K
views
Woodgrand
Ulyanovsk • Lumber
Save
Целую неделю не могли обработать простую заявку с готовым проектом на 5 кв. м! В переписке менеджер (Чулпан) ссылался на высокую загруженность и не был заинтересован в оформлении договора. По итогу отправили оформлять заказ к другому менеджеру... Почему нельзя было сделать это сразу и не тратить время клиента, непонятно.
Дополнение к отзыву:
Новый менеджер (Виктор) более ответственно отнёсся к заявке и сориентировал по материалам и ответил на все интересующие вопросы. Дополнили проект, обсудили все нюансы и оформили заказ за пару часов. Если бы не было ожидания в неделю, то поставил бы 5 звёзд.
Качество продукции пока оценить не удалось. После доставки и монтажа дополню отзыв фотографиями.