Сегодня обратилась в офис с просьбой о переносе даты платежа кредита. Управляющая запросила для этого дополнительные документы, которые, как оказалось, не выдаются в МФЦ, нигде не выдаются. Позвонила на горячую линию, где мне ответили, что для переноса даты нужны заявление и паспорт, предложили снова обратиться к управляющей в офис. Позвонила ей, она сказала, что уточнит и завтра перезвонит. Потеряла полдня времени. Удивлена некомпетентностью управляющей.