Расскажу свой опыт:
Обратилась единажды, для получения услуги: оформить доверенность на авто. Обычно езжу к нотариусу на чкалова, но те не работают по субботам, а время было решающим моментом.
К слову, до самолета оставалось половина дня и не собранный чемодан.
Посему: заранее в пятницу, накануне поездки, звоню в конторы, кто работает в нужный мне день, чтобы застолбить время и услугу, потом приехать и забрать, без очередей и нервов.
Так я позвонила в указанный "пункт", где мне сразу не понравился тон разговора: лениво- пофигистический, о том, что по субботам прием только по записи, я выдавливала информацию, из собеседницы, как из тюбика. Явно не желающую принимать кого то в выходной день. Спрашиваю:
Что надо чтобы завтра получить услугу?
Молчание... Вздохи...
Отвечают:
Шлите документы.
Спрашиваю: почта актуальна? Или лучше на вотс ап?
Снова молчание, и через силу, сквозь зубы:
Без разницы.
Я говорю:
Приеду завтра в 9:00 вы будете работать? Мне срочно и некогда!!!
Отвечают:
Пришлете сегодня документы, то да...
Вообщем, бегала в машину, пожилых людей просила, чтоб мне паспорт прислали и тд... Кароче к 15:00 отправила все на почту. Молчание. Не отбивки что получили, не сообщения на вотсап. Думаю, ну ок, сама позже наберу. Звонила, но уже видимо было поздно: не ответили.
Наступает суббота, приезжаю в 8:45 под двери конторы, жду. Думаю сейчас тут забираю бумагу, потом туда- сюда... Успеть еще купить валюту, строю маршруты. Вообщем в последний день все на иголках.
Уже не помню с чего я написала на вотс ап, "что я жду", но ответ меня ошеломил: типа "сегодня приема нет".
Я человек стрессоустойчивый, но от такой неожиданности немного "поплыла"
Вообщем переписывалась с абонентом я не долго, сразу поняла что ехать надо куда-то.
Выручили в конторе по соседству, на вильгельма де генина (возле тц академический)
Я туда успела до открытия, слава Богу, первая была, и много времени не потеряла, хотя туда ежеминутно люди шли и через 20 минут уже очередь сформировалась.
Конечно, пол часа примерно пришлось подождать, пока составляли и проверяли текст...
Мне кстати, с той конторы написали, когда я ответила, что отправила все документы еще вчера, и что обращалась по телефону и вы мне гарантировали:
- А?!? ну ладно, мол, приходите, примем.
Я ответила:
-Спасибо, уже не надо.
Вот так люди работают...
Visa Support Territory Viza-ru
November 2024 •
5
Хочу поделится впечатлением о моем опыте в оформлении Шенгена. Это не первая визовая компания в которой я оставляла заявку на подачу, но(!) единственная грамотно и своевременно давшая мне обратную связь. Без всяких уговоров и "пугалок". Сразу прислали сообщения, объяснили, как нам предстоит работать и какие реальные сроки мне ждать. Не отговаривали и не навязывали выгодных для себя условий. Этим и заслужили мое доверие. Сегодня мы подали документы, процедура оказалась вполне приятной, благодаря работе "виза.ру" они всегда были на связи, заранее предупреждали и не игнорировали моих сообщений! В итоге были спланированы все действия, собраны документы, а в моем случае комплектов было 3(!)... Выражаю благодарность всему коллективу и особенную руководителю Александру.
Maria
July 2024 •
5
Отличное место, всем рекомендую!!! Комфортная студия светлая, уютная, все как дома!
Federal Bailiffs Service
March 2022 •
1
Даже звёздочки вам ставить не буду. Сидите в отделении убогом и страшном, машину поставить негде, внутрь вообще лучше не входить, все ободранное- лестница ещё при царе горохе мыли. Люди! Приставы! Вам самим не противно? Вы принимаете ИП, вы работаете с должниками и взыскиваете!!! А дальше: после урегулирования и оплаты штрафов- продолжаете арестовывать счета и накладывать аресты на все имущество!!! Уже всё, претензий от истца нет. К вам даже из центра занятости не могут попасть чтобы объявить о снятии с должника ареста. Ладно, Окей! У вас карантин, прием документов через первый этаж- квитанции и заявление передавала в ящик, но ощущение, что в помойку бросила... Результата больше месяца никакого, хоть напишите у себя на сайте, что вы не уважаете никого и ничто и телефон пожизненно отключен. Спасибо, вам служба приставов верх исетсткого района. Шмаков рефат сергеевич, повезло мне с вами