Oblastnaya veterinarnaya klinika
December 2023 •
1
Отношение к клиентам и их просьбам наплевательское, врачи делают, что хотят и что выгодно им! Были сегодня в этой клинике, чтобы вакцинировать собак. Попросили поставить нам вакцину «Мультикан-8», до этого специально почти два месяца ждали пока именно эта вакцина появится в клинике, я периодически звонила и узнавала, есть в наличии «Мультикан-8» или нет. Сегодня наконец-то мне сказали , что вакцина появилась и мы поехали на вакцинацию. Приехали, попросили поставить именно «Мультикан-8» . В итоге врач Елена П. К. вколола нам «Биокан», который мы не просили!!! Выяснилось это только при оплате, на что, врач Елена П. К. сначала сказала, «Нет, вы сами просили «Биокан» и только после скандала, когда я сказала , что оплачивать вакцинацию не буду, она сказала, «Ну извините, может я вас не так поняла, ну что теперь поделать, если хотите, то можете приехать через месяц и перевакцинировать ваших собак «Мультиканом-8». Вот, что это за отношение такое?! Нет, я могу понять, все бывает, но если ты вдруг что-то не поняла, уточни, переспроси, чего клиент хочет, а не отсебятину делай! Итог, за вакцинацию я не заплатила, чтобы в следующий раз лучше слышали и понимали о чем клиент просит! Уважаемые посетители данной клиники, будьте, пожалуйста, внимательны, контролируйте ситуацию, что и как делают с вашим животным.