Забронировали домик номер 9. Очень хороший и уютный, стоит того. Но! Воды горячей нет, хотя водонагреватель. Стала мыть ребенка после туалета, вода была еле теплая, в итоге ребенок просто орал, потому что через минуту 2 вода уже холодная. Вай фай только в кафе. Заявленная услуга бесплатное посещение Луна парка не работает. При бронировании нам сказали, что купоны бесплатные выдадут на второй день, а по факту- бесплатно, если вы первый день заплатили, то второй день бесплатно. И вроде не так напряжно заплатить, но сами обещания. По итогу испортили отдых, настроение и день рождение ребенку. Проблему не устранили. Но зато вернули полностью деньги! А куда нам ехать вечером уже, когда мы с другого региона! Странные!
Все время что-нибудь не так или не то. Сотрудники конечно может и не виноваты, слишком много услуг для одного специалиста. Но стараются. Руководитель очень грамотный и вежливый.
