Dream Up
October 2023 •
1
Save
Если вы думаете записаться на какие-либо процедуры в Dream Up обязательно ознакомьтесь с этим отзывом, чтобы не попасть на красивую рекламу в инстаграме как я. 12.09.2023 я записалась в эту студию на перманентный макияж бровей к «мастеру высшей категории» (как они себя там называют) Лине Торопцовой. Мне предоставили на подпись договор (второй экземпляр конечно никто не отдал). После завершения перманента, сначала я не обратила внимания (вероятно из-за освещения), что брови разной формы и несимметричны (фото до-эскиз-после прилагаю). По итогу эскиз отличается от конечного результата. Муж сразу обратил внимание и сказал, что брови кривые. Спустя неделю я написала об этом в салон. В ответ получила отписку, что мол подождите, пигмент должен проявится (и прочую ерунду), а окончательный результат можно оценить через 30 дней. На 30 день (12.10.2023) я написала ещё раз и сообщила, что кривизна не так страшна теперь, потому что пигмент практически ПОЛНОСТЬЮ сошёл. На самом деле он сошел уже спустя 3 недели! (фото на 30 день прилагаю). И тут мы с мужем просто в шоке от ответов/отписок сотрудников данного салона (сначала ответил администратор, далее на нашу просьбу пообщаться с руководством спустя 5 часов в диалог вступила некая Анастасия, якобы управляющая). Это конечно полный ужас. На мою претензию к некачественной работе (откровенному браку) мне ответили, что мастер молодец, все правильно сделала и позвали на коррекцию. Придумывали всяческие отговорки в своё оправдание про иммунитет и какие-то спазмы мышечные, хотя я не раз указывала, что ранее уже делала перманентный макияж и брови держались больше 1,5 лет. И снова в ответ: платите ещё 10 тысяч и может что-то поправим. После того, как я дала понять, что платить больше не буду и хочу вернуть потраченные в пустую деньги, Анастасия сказала, что разговор зашел в тупик) Вот такой сервис и такое отношение) 19 тысяч за 3 недели кривых бровей. Клиент не прав, прав салон. И никак иначе) Шедевральные шаблонные комментарии «управляющей» (жаль яндекс не дает опубликовать)